Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Bančni svetovalec za odnose
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo bančnega svetovalca za odnose, ki bo odgovoren za vzpostavljanje in vzdrževanje močnih odnosov s strankami ter zagotavljanje izjemne storitve. Vaša glavna naloga bo razumevanje finančnih potreb strank in ponujanje prilagojenih rešitev, ki bodo izboljšale njihovo finančno stanje. Kot bančni svetovalec za odnose boste delali v dinamičnem okolju, kjer je ključnega pomena sposobnost učinkovite komunikacije in reševanja problemov. Od vas pričakujemo, da boste proaktivno pristopali k strankam, prepoznavali prodajne priložnosti in sodelovali z drugimi oddelki za zagotavljanje celovite storitve. Uspešen kandidat bo imel močno ozadje v financah, odlične komunikacijske veščine in sposobnost gradnje zaupanja s strankami. Če ste motivirani, usmerjeni k strankam in imate strast do financ, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s strankami.
- Razumevanje finančnih potreb strank in ponujanje prilagojenih rešitev.
- Identifikacija prodajnih priložnosti in promocija bančnih produktov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za zagotavljanje celovite storitve.
- Reševanje pritožb strank in zagotavljanje zadovoljstva.
- Spremljanje finančnih trendov in posodabljanje znanja o bančnih produktih.
- Priprava poročil o dejavnostih in dosežkih.
- Udeležba na usposabljanjih in izobraževanjih.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz financ, ekonomije ali sorodnega področja.
- Izkušnje na področju bančništva ali finančnih storitev.
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost gradnje zaupanja in vzdrževanja odnosov s strankami.
- Proaktivnost in usmerjenost k rezultatom.
- Sposobnost dela v dinamičnem okolju.
- Poznavanje bančnih produktov in storitev.
- Računalniška pismenost in poznavanje MS Office.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi pristopili k reševanju pritožbe stranke?
- Katere veščine menite, da so ključne za uspeh v tej vlogi?
- Kako bi identificirali prodajno priložnost pri obstoječi stranki?
- Kako ohranjate svoje znanje o finančnih produktih posodobljeno?
- Ali imate izkušnje z delom v timu in kako prispevate k timskemu delu?
