Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitik za podporo namizju
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Analitika za podporo namizju, ki bo odgovoren za zagotavljanje tehnične podpore in reševanje težav, povezanih z računalniki in programsko opremo. Kandidat bo delal v dinamičnem okolju, kjer bo moral hitro in učinkovito reševati težave uporabnikov. Ključne naloge vključujejo diagnosticiranje in odpravljanje težav s strojno in programsko opremo, nameščanje in konfiguriranje računalniških sistemov ter zagotavljanje tehnične podpore na daljavo in na lokaciji. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost dela pod pritiskom in močno željo po učenju novih tehnologij. Prav tako bo moral biti sposoben sodelovati z drugimi oddelki za izboljšanje splošne učinkovitosti IT storitev. Če ste navdušeni nad tehnologijo in uživate v reševanju tehničnih izzivov, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nudenje tehnične podpore uporabnikom.
- Diagnosticiranje in odpravljanje težav s strojno in programsko opremo.
- Nameščanje in konfiguriranje računalniških sistemov.
- Zagotavljanje podpore na daljavo in na lokaciji.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje IT storitev.
- Vzdrževanje dokumentacije o tehnični podpori.
- Izobraževanje uporabnikov o uporabi programske opreme.
- Spremljanje in analiza IT sistemov za izboljšave.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz računalništva ali sorodnega področja.
- Izkušnje z delom v IT podpori.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Poznavanje operacijskih sistemov Windows in Mac.
- Sposobnost reševanja tehničnih težav.
- Želja po učenju novih tehnologij.
- Sposobnost dela v ekipi.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi diagnosticirali težavo s strojno opremo?
- Kakšne izkušnje imate z oddaljeno tehnično podporo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Katere operacijske sisteme najbolje poznate?
- Kako bi izboljšali učinkovitost IT storitev v podjetju?
