Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitik za IT podporo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Analitika za IT podporo, ki bo odgovoren za zagotavljanje tehnične podpore in reševanje IT težav uporabnikov. Vaša glavna naloga bo pomagati uporabnikom pri reševanju tehničnih težav, povezanih z računalniško strojno in programsko opremo, ter zagotavljati, da so vsi IT sistemi v podjetju učinkovito delujoči. Pričakujemo, da boste imeli odlične komunikacijske sposobnosti, saj boste pogosto v stiku z uporabniki, ki potrebujejo pomoč. Prav tako boste morali imeti dobro tehnično znanje in sposobnost hitrega reševanja težav. Vaša vloga bo ključna za zagotavljanje nemotenega delovanja IT infrastrukture in zadovoljstva uporabnikov. Delo bo vključevalo tudi sodelovanje z drugimi IT strokovnjaki pri večjih projektih in nadgradnjah sistemov. Če ste oseba, ki uživa v reševanju tehničnih izzivov in imate strast do tehnologije, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nudenje tehnične podpore uporabnikom.
- Reševanje težav s strojno in programsko opremo.
- Vzdrževanje in nadzor IT sistemov.
- Sodelovanje pri IT projektih in nadgradnjah.
- Dokumentiranje in beleženje težav in rešitev.
- Izobraževanje uporabnikov o uporabi IT sistemov.
- Sodelovanje z drugimi IT strokovnjaki.
- Skrb za varnost in zaščito podatkov.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz računalništva ali sorodnega področja.
- Izkušnje na področju IT podpore.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost hitrega reševanja težav.
- Dobro poznavanje strojne in programske opreme.
- Sposobnost dela v timu.
- Poznavanje varnostnih protokolov.
- Pripravljenost na stalno učenje in izpopolnjevanje.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi rešili težavo z neodzivnim računalnikom?
- Kakšne izkušnje imate z IT podporo?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Kako bi izboljšali uporabniško izkušnjo?
- Kakšno programsko opremo najbolje poznate?
