Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Agent za prijavo
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo zanesljivega in prijaznega agenta za prijavo, ki bo odgovoren za pomoč strankam pri prijavi in preverjanju njihovih dokumentov. Kot agent za prijavo boste prva točka stika za naše stranke, zato je pomembno, da imate odlične komunikacijske sposobnosti in sposobnost reševanja težav. Vaša naloga bo zagotoviti, da je postopek prijave hiter in učinkovit, hkrati pa boste odgovorni za preverjanje točnosti in veljavnosti dokumentov. Prav tako boste morali obvladati uporabo računalniških sistemov za obdelavo podatkov in imeti sposobnost dela v hitrem in dinamičnem okolju. Uspešen kandidat bo imel izkušnje z delom s strankami, pozornost do detajlov in sposobnost dela pod pritiskom. Če ste oseba, ki uživa v delu z ljudmi in ima sposobnost hitrega učenja, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pomoč strankam pri prijavi in preverjanju dokumentov.
- Zagotavljanje hitrega in učinkovitega postopka prijave.
- Preverjanje točnosti in veljavnosti dokumentov.
- Uporaba računalniških sistemov za obdelavo podatkov.
- Reševanje težav in odgovarjanje na vprašanja strank.
- Sodelovanje z drugimi oddelki za izboljšanje storitev.
- Upravljanje z vrstami in usmerjanje strank.
- Skrb za zadovoljstvo strank.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Izkušnje z delom s strankami.
- Pozornost do detajlov.
- Sposobnost dela pod pritiskom.
- Osnovno znanje računalniških sistemov.
- Prijaznost in profesionalnost.
- Sposobnost hitrega učenja.
- Fleksibilnost pri delovnem času.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali s stranko, ki je nezadovoljna s storitvijo?
- Kakšne izkušnje imate z delom v hitrem okolju?
- Kako zagotavljate točnost pri preverjanju dokumentov?
- Kako bi se spopadli s težavo, ki je ne morete takoj rešiti?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
