Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na riešenie konfliktov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného špecialistu na riešenie konfliktov, ktorý bude pomáhať organizáciám a jednotlivcom efektívne riešiť spory a zlepšovať medziľudské vzťahy. Táto pozícia si vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť analyzovať situácie a navrhovať riešenia, ktoré vedú k pozitívnym výsledkom. Špecialista na riešenie konfliktov bude pracovať s rôznymi klientmi, vrátane podnikov, vládnych organizácií a neziskových organizácií, aby pomohol vytvoriť harmonické pracovné prostredie a efektívne riešiť konflikty.
Hlavnou úlohou tejto pozície je identifikovať príčiny konfliktov, analyzovať ich dynamiku a navrhovať stratégie na ich riešenie. Špecialista bude viesť mediácie, facilitovať diskusie a poskytovať školenia v oblasti riešenia konfliktov. Okrem toho bude spolupracovať s manažérmi a vedúcimi tímov na implementácii politík a postupov, ktoré podporujú zdravé pracovné vzťahy.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s mediáciou, vyjednávaním a facilitáciou. Mal by byť schopný pracovať pod tlakom, zachovať objektivitu a efektívne komunikovať s rôznymi zainteresovanými stranami. Dôležitá je aj schopnosť analyzovať situácie a navrhovať riešenia, ktoré sú spravodlivé a udržateľné.
Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde je možné ovplyvniť pozitívne zmeny a pomáhať ľuďom riešiť ich problémy. Ak máte vášeň pre riešenie konfliktov a chcete pomáhať organizáciám a jednotlivcom dosiahnuť lepšiu spoluprácu, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Identifikácia a analýza príčin konfliktov v organizáciách.
- Vedenie mediácií a facilitácia diskusií medzi zainteresovanými stranami.
- Poskytovanie školení a workshopov v oblasti riešenia konfliktov.
- Spolupráca s manažérmi na implementácii stratégií na prevenciu konfliktov.
- Vypracovanie odporúčaní a stratégií na efektívne riešenie sporov.
- Podpora zamestnancov pri riešení medziľudských problémov na pracovisku.
- Zachovanie objektivity a dôvernosti pri riešení citlivých situácií.
- Monitorovanie a hodnotenie efektívnosti zavedených riešení.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti psychológie, práva, sociológie alebo príbuzného odboru.
- Skúsenosti s mediáciou, vyjednávaním alebo facilitáciou.
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti.
- Schopnosť analyzovať konfliktné situácie a navrhovať efektívne riešenia.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a zachovať objektivitu.
- Znalosť techník riešenia konfliktov a mediácie.
- Schopnosť pracovať s rôznymi zainteresovanými stranami a budovať dôveru.
- Skúsenosti s vedením školení a workshopov sú výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riešením konfliktov v pracovnom prostredí?
- Ako by ste riešili situáciu, keď sú obe strany konfliktu veľmi emocionálne?
- Aké techniky mediácie a vyjednávania najčastejšie používate?
- Ako by ste postupovali pri riešení konfliktu medzi zamestnancom a jeho nadriadeným?
- Ako zabezpečíte, aby riešenie konfliktu bolo spravodlivé pre všetky strany?
- Môžete uviesť príklad situácie, kde ste úspešne vyriešili konflikt?
- Ako by ste zvládli situáciu, keď jedna strana odmieta spolupracovať?
- Aké školenia alebo certifikácie máte v oblasti riešenia konfliktov?