Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Špecialista na riešenie konfliktov

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného špecialistu na riešenie konfliktov, ktorý bude pomáhať organizáciám a jednotlivcom efektívne riešiť spory a zlepšovať medziľudské vzťahy. Táto pozícia si vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť analyzovať situácie a navrhovať riešenia, ktoré vedú k pozitívnym výsledkom. Špecialista na riešenie konfliktov bude pracovať s rôznymi klientmi, vrátane podnikov, vládnych organizácií a neziskových organizácií, aby pomohol vytvoriť harmonické pracovné prostredie a efektívne riešiť konflikty. Hlavnou úlohou tejto pozície je identifikovať príčiny konfliktov, analyzovať ich dynamiku a navrhovať stratégie na ich riešenie. Špecialista bude viesť mediácie, facilitovať diskusie a poskytovať školenia v oblasti riešenia konfliktov. Okrem toho bude spolupracovať s manažérmi a vedúcimi tímov na implementácii politík a postupov, ktoré podporujú zdravé pracovné vzťahy. Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s mediáciou, vyjednávaním a facilitáciou. Mal by byť schopný pracovať pod tlakom, zachovať objektivitu a efektívne komunikovať s rôznymi zainteresovanými stranami. Dôležitá je aj schopnosť analyzovať situácie a navrhovať riešenia, ktoré sú spravodlivé a udržateľné. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí, kde je možné ovplyvniť pozitívne zmeny a pomáhať ľuďom riešiť ich problémy. Ak máte vášeň pre riešenie konfliktov a chcete pomáhať organizáciám a jednotlivcom dosiahnuť lepšiu spoluprácu, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Identifikácia a analýza príčin konfliktov v organizáciách.
  • Vedenie mediácií a facilitácia diskusií medzi zainteresovanými stranami.
  • Poskytovanie školení a workshopov v oblasti riešenia konfliktov.
  • Spolupráca s manažérmi na implementácii stratégií na prevenciu konfliktov.
  • Vypracovanie odporúčaní a stratégií na efektívne riešenie sporov.
  • Podpora zamestnancov pri riešení medziľudských problémov na pracovisku.
  • Zachovanie objektivity a dôvernosti pri riešení citlivých situácií.
  • Monitorovanie a hodnotenie efektívnosti zavedených riešení.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Vysokoškolské vzdelanie v oblasti psychológie, práva, sociológie alebo príbuzného odboru.
  • Skúsenosti s mediáciou, vyjednávaním alebo facilitáciou.
  • Vynikajúce komunikačné a interpersonálne schopnosti.
  • Schopnosť analyzovať konfliktné situácie a navrhovať efektívne riešenia.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a zachovať objektivitu.
  • Znalosť techník riešenia konfliktov a mediácie.
  • Schopnosť pracovať s rôznymi zainteresovanými stranami a budovať dôveru.
  • Skúsenosti s vedením školení a workshopov sú výhodou.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké sú vaše skúsenosti s riešením konfliktov v pracovnom prostredí?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď sú obe strany konfliktu veľmi emocionálne?
  • Aké techniky mediácie a vyjednávania najčastejšie používate?
  • Ako by ste postupovali pri riešení konfliktu medzi zamestnancom a jeho nadriadeným?
  • Ako zabezpečíte, aby riešenie konfliktu bolo spravodlivé pre všetky strany?
  • Môžete uviesť príklad situácie, kde ste úspešne vyriešili konflikt?
  • Ako by ste zvládli situáciu, keď jedna strana odmieta spolupracovať?
  • Aké školenia alebo certifikácie máte v oblasti riešenia konfliktov?