Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na online komunitu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na online komunitu, ktorý bude zodpovedný za správu a rozvoj našich online komunít. Táto pozícia je kľúčová pre udržiavanie pozitívneho vzťahu s našimi zákazníkmi a fanúšikmi. Ideálny kandidát bude mať skúsenosti s riadením online komunít, silné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Vašou úlohou bude vytvárať a implementovať stratégie na zvýšenie angažovanosti a lojality členov komunity. Budete úzko spolupracovať s marketingovým a produktovým tímom na zabezpečenie konzistentnej komunikácie a podpory pre našich používateľov. Okrem toho budete monitorovať diskusie a reagovať na otázky a pripomienky členov komunity, aby ste zabezpečili pozitívnu skúsenosť pre všetkých zúčastnených. Ak máte vášeň pre budovanie vzťahov a rozvoj online komunít, radi by sme vás privítali v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj online komunít.
- Vytváranie a implementácia stratégií na zvýšenie angažovanosti.
- Úzka spolupráca s marketingovým a produktovým tímom.
- Monitorovanie diskusií a reagovanie na otázky.
- Zabezpečenie pozitívnej skúsenosti pre členov komunity.
- Analýza spätnej väzby a návrhy na zlepšenie.
- Organizácia online podujatí a kampaní.
- Vytváranie obsahu pre podporu komunity.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením online komunít.
- Silné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.
- Znalosť nástrojov na správu sociálnych médií.
- Kreatívne myslenie a schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Záujem o nové trendy v oblasti online komunikácie.
- Výborné organizačné schopnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením online komunít?
- Ako by ste zvýšili angažovanosť členov komunity?
- Ako by ste riešili negatívne komentáre v komunite?
- Aké nástroje používate na správu sociálnych médií?
- Ako by ste spolupracovali s marketingovým tímom?
