Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na nároky
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a detailne orientovaného Špecialistu na nároky, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie efektívneho spracovania a hodnotenia poistných a finančných nárokov klientov. Ideálny kandidát bude mať skúsenosti s analýzou dokumentácie, komunikáciou s klientmi a riešením sporov týkajúcich sa nárokov.
Ako Špecialista na nároky budete zodpovedný za preskúmanie a spracovanie žiadostí o náhradu škody, zabezpečenie ich súladu s platnými predpismi a politikami spoločnosti. Budete úzko spolupracovať s inými oddeleniami, ako sú právne a finančné tímy, aby ste zabezpečili presné a spravodlivé rozhodnutia.
Vašou hlavnou úlohou bude analyzovať podané nároky, zhromažďovať potrebné informácie a dokumentáciu, komunikovať s klientmi a poskytovať im jasné a presné informácie o stave ich žiadostí. Okrem toho budete identifikovať potenciálne podvody a navrhovať riešenia na ich elimináciu.
Úspešný kandidát by mal mať silné analytické schopnosti, schopnosť riešiť problémy a výborné komunikačné zručnosti. Skúsenosti v oblasti poisťovníctva, financií alebo práva sú výhodou.
Ak hľadáte dynamickú pracovnú pozíciu, kde môžete využiť svoje schopnosti v oblasti analýzy a komunikácie, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame konkurencieschopné platové ohodnotenie, príležitosti na profesionálny rast a príjemné pracovné prostredie.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Preskúmanie a spracovanie poistných a finančných nárokov.
- Komunikácia s klientmi a poskytovanie informácií o stave ich žiadostí.
- Analýza dokumentácie a zhromažďovanie potrebných informácií.
- Spolupráca s právnym a finančným oddelením na riešení sporov.
- Identifikácia a prevencia podvodných nárokov.
- Zabezpečenie súladu s platnými predpismi a internými politikami.
- Príprava správ a odporúčaní pre manažment.
- Zlepšovanie procesov spracovania nárokov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti poisťovníctva, financií alebo práva.
- Silné analytické a rozhodovacie schopnosti.
- Výborné komunikačné a vyjednávacie zručnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť konfliktné situácie.
- Znalosť príslušných právnych a regulačných predpisov.
- Schopnosť pracovať s databázami a softvérom na správu nárokov.
- Detailná orientácia a schopnosť pracovať s citlivými údajmi.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte so spracovaním poistných alebo finančných nárokov?
- Ako by ste riešili situáciu, keď klient nesúhlasí s rozhodnutím o jeho nároku?
- Aké metódy používate na identifikáciu podvodných nárokov?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a riešenie viacerých prípadov naraz?
- Aké softvérové nástroje ste používali na správu nárokov?
- Ako by ste vysvetlili klientovi zamietnutie jeho nároku?
- Aké kroky podniknete na zabezpečenie súladu s právnymi predpismi?
- Ako by ste zlepšili proces spracovania nárokov v našej spoločnosti?