Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Zástupca služieb pre pacientov a Flebotomista
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme zodpovedného a empatického Zástupcu služieb pre pacientov a flebotomistu, ktorý bude poskytovať vysokokvalitnú starostlivosť pacientom a zabezpečovať profesionálny odber vzoriek krvi. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie pozitívnej skúsenosti pacientov v zdravotníckom zariadení a pre správne vykonávanie laboratórnych testov. Vašou hlavnou úlohou bude komunikovať s pacientmi, odpovedať na ich otázky, poskytovať informácie o procedúrach a zabezpečovať ich pohodlie počas celého procesu. Okrem toho budete zodpovedať za presný a bezpečný odber krvi, správne označovanie vzoriek a ich transport do laboratória. Práca vyžaduje vysokú mieru profesionality, dôslednosť, diskrétnosť a schopnosť zvládať stresové situácie. Budete úzko spolupracovať s lekármi, sestrami a ďalším zdravotníckym personálom, aby ste zabezpečili plynulý chod oddelenia a spokojnosť pacientov. Očakávame, že budete dodržiavať všetky bezpečnostné a hygienické štandardy, pravidelne sa vzdelávať v oblasti nových postupov a technológií a aktívne prispievať k zlepšovaniu kvality poskytovaných služieb. Táto pozícia je vhodná pre osoby s pozitívnym prístupom, výbornými komunikačnými schopnosťami a záujmom o prácu v zdravotníctve. Ak máte skúsenosti s odberom krvi a radi pomáhate ľuďom, ste ideálnym kandidátom na túto pozíciu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Komunikácia s pacientmi a poskytovanie informácií o procedúrach
- Zabezpečenie pohodlia a bezpečnosti pacientov počas odberu krvi
- Presný a bezpečný odber vzoriek krvi
- Správne označovanie a evidencia vzoriek
- Transport vzoriek do laboratória
- Spolupráca s lekármi a zdravotníckym personálom
- Dodržiavanie hygienických a bezpečnostných štandardov
- Riešenie otázok a sťažností pacientov
- Pravidelné vzdelávanie v oblasti nových postupov
- Podpora administratívnych úloh oddelenia
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Stredoškolské vzdelanie v zdravotníckom odbore
- Skúsenosti s odberom krvi alebo prax vo flebotómii
- Empatia a profesionálny prístup k pacientom
- Výborné komunikačné schopnosti
- Zodpovednosť a dôslednosť
- Schopnosť pracovať v tíme
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov
- Odolnosť voči stresu
- Diskrétnosť a spoľahlivosť
- Ochota vzdelávať sa a rozvíjať
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s odberom krvi?
- Ako by ste riešili nervózneho alebo vystrašeného pacienta?
- Ako zabezpečujete presnosť a bezpečnosť pri práci so vzorkami?
- Aké hygienické postupy považujete za najdôležitejšie?
- Ako zvládate stresové situácie v práci?
- Prečo chcete pracovať na tejto pozícii?
- Ako by ste postupovali pri sťažnosti pacienta?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?
- Ste ochotný/á pracovať na smeny?
- Aké máte skúsenosti s administratívou v zdravotníctve?
