Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Zástupca pre terénne služby

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme Zástupcu pre terénne služby, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vysoko kvalitných služieb priamo v teréne. Táto pozícia vyžaduje schopnosť efektívne komunikovať s klientmi, riešiť problémy a zabezpečiť, aby všetky služby boli vykonané včas a podľa očakávaní. Ako Zástupca pre terénne služby budete kľúčovým článkom medzi našou spoločnosťou a zákazníkmi, pričom budete zabezpečovať, aby ich potreby boli splnené na najvyššej úrovni. Vaša práca bude zahŕňať plánovanie, organizáciu a vykonávanie rôznych úloh v teréne, pričom budete spolupracovať s internými tímami na zabezpečení hladkého priebehu všetkých operácií. Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť spokojnosť zákazníkov prostredníctvom efektívneho riešenia ich požiadaviek a problémov. Budete musieť byť flexibilný, schopný rýchlo reagovať na zmeny a mať schopnosť riešiť problémy v reálnom čase. Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má skúsenosti s prácou v teréne, je orientovaný na detaily a má silné organizačné schopnosti. Okrem toho budete zodpovedný za vedenie záznamov o vykonaných službách, poskytovanie spätnej väzby manažmentu a identifikáciu oblastí na zlepšenie. Budete tiež spolupracovať s ostatnými členmi tímu na implementácii nových procesov a postupov, ktoré zlepšia efektivitu a kvalitu poskytovaných služieb. Ak ste motivovaný, samostatný a máte vášeň pre prácu s ľuďmi, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Koordinácia a vykonávanie terénnych služieb pre klientov.
  • Riešenie problémov a požiadaviek zákazníkov v reálnom čase.
  • Zabezpečenie, aby všetky služby boli vykonané včas a podľa očakávaní.
  • Vedenie záznamov o vykonaných službách a poskytovanie spätnej väzby manažmentu.
  • Spolupráca s internými tímami na zlepšení procesov a postupov.
  • Identifikácia oblastí na zlepšenie a implementácia nových riešení.
  • Zabezpečenie spokojnosti zákazníkov prostredníctvom efektívnej komunikácie.
  • Dodržiavanie bezpečnostných a kvalitatívnych štandardov spoločnosti.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s prácou v teréne alebo podobnou pozíciou.
  • Silné organizačné a komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy a rýchlo reagovať na zmeny.
  • Znalosť práce s počítačom a schopnosť používať rôzne softvérové nástroje.
  • Flexibilita a schopnosť pracovať pod tlakom.
  • Vodičský preukaz skupiny B.
  • Orientácia na detaily a schopnosť pracovať samostatne.
  • Schopnosť spolupracovať s rôznymi tímami a oddeleniami.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou v teréne?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný so službou?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom a rýchle zmeny?
  • Aké softvérové nástroje ste používali vo vašej predchádzajúcej práci?
  • Ako by ste zabezpečili, aby boli všetky služby vykonané včas?