Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Registrovaný Agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Registrovaného Agenta, ktorý bude poskytovať odborné poradenstvo a služby našim klientom. Táto pozícia vyžaduje vysokú úroveň profesionality, schopnosť budovať dôveru a efektívne komunikovať s rôznorodými klientmi. Registrovaný Agent bude zodpovedný za správu klientskych účtov, poskytovanie informácií o produktoch a službách, ako aj za riešenie otázok a problémov klientov. Ideálna osoba na túto pozíciu by mala mať silné analytické schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a orientáciu na detaily. Táto práca ponúka príležitosť na profesionálny rast a rozvoj v dynamickom prostredí. Registrovaný Agent bude úzko spolupracovať s ostatnými členmi tímu a zabezpečovať, aby boli splnené potreby klientov na najvyššej úrovni. Ak ste motivovaní, orientovaní na výsledky a máte záujem o prácu v oblasti, ktorá si vyžaduje vysokú úroveň odbornosti, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nášmu tímu a pomôžte nám poskytovať výnimočné služby našim klientom.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa klientskych účtov a dokumentácie.
- Poskytovanie odborného poradenstva klientom.
- Riešenie otázok a problémov klientov.
- Budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov s klientmi.
- Zabezpečenie súladu s právnymi a regulačnými požiadavkami.
- Pravidelná aktualizácia znalostí o produktoch a službách.
- Príprava správ a analýz pre klientov.
- Spolupráca s ostatnými členmi tímu na dosahovaní cieľov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti financií, ekonomiky alebo príbuznej oblasti.
- Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou.
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Orientácia na detaily a precíznosť.
- Znalosť príslušných právnych a regulačných požiadaviek.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Plynulá znalosť slovenského jazyka, znalosť angličtiny je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s prácou s klientmi?
- Ako by ste riešili situáciu, keď klient nie je spokojný s poskytnutou službou?
- Aké metódy používate na budovanie dôvery s klientmi?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké sú vaše skúsenosti s dodržiavaním právnych a regulačných požiadaviek?
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu našich služieb?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
- Aké technické nástroje alebo softvér ste používali na predchádzajúcich pozíciách?