Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Registrovaný Agent

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme Registrovaného Agenta, ktorý bude poskytovať odborné poradenstvo a služby našim klientom. Táto pozícia vyžaduje vysokú úroveň profesionality, schopnosť budovať dôveru a efektívne komunikovať s rôznorodými klientmi. Registrovaný Agent bude zodpovedný za správu klientskych účtov, poskytovanie informácií o produktoch a službách, ako aj za riešenie otázok a problémov klientov. Ideálna osoba na túto pozíciu by mala mať silné analytické schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a orientáciu na detaily. Táto práca ponúka príležitosť na profesionálny rast a rozvoj v dynamickom prostredí. Registrovaný Agent bude úzko spolupracovať s ostatnými členmi tímu a zabezpečovať, aby boli splnené potreby klientov na najvyššej úrovni. Ak ste motivovaní, orientovaní na výsledky a máte záujem o prácu v oblasti, ktorá si vyžaduje vysokú úroveň odbornosti, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nášmu tímu a pomôžte nám poskytovať výnimočné služby našim klientom.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Správa klientskych účtov a dokumentácie.
  • Poskytovanie odborného poradenstva klientom.
  • Riešenie otázok a problémov klientov.
  • Budovanie a udržiavanie dlhodobých vzťahov s klientmi.
  • Zabezpečenie súladu s právnymi a regulačnými požiadavkami.
  • Pravidelná aktualizácia znalostí o produktoch a službách.
  • Príprava správ a analýz pre klientov.
  • Spolupráca s ostatnými členmi tímu na dosahovaní cieľov.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Vysokoškolské vzdelanie v oblasti financií, ekonomiky alebo príbuznej oblasti.
  • Skúsenosti na podobnej pozícii sú výhodou.
  • Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
  • Orientácia na detaily a precíznosť.
  • Znalosť príslušných právnych a regulačných požiadaviek.
  • Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  • Plynulá znalosť slovenského jazyka, znalosť angličtiny je výhodou.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké sú vaše skúsenosti s prácou s klientmi?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď klient nie je spokojný s poskytnutou službou?
  • Aké metódy používate na budovanie dôvery s klientmi?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom?
  • Aké sú vaše skúsenosti s dodržiavaním právnych a regulačných požiadaviek?
  • Ako by ste prispeli k zlepšeniu našich služieb?
  • Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
  • Aké technické nástroje alebo softvér ste používali na predchádzajúcich pozíciách?