Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!VIP Concierge
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a profesionálneho VIP Concierge, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a poskytne výnimočné služby našim prestížnym klientom. Ako VIP Concierge budete zodpovedný za zabezpečenie, aby naši klienti mali bezproblémový a luxusný zážitok. Vašou úlohou bude koordinovať a organizovať rôzne služby, ako sú rezervácie hotelov, doprava, reštaurácie a špeciálne požiadavky klientov. Budete úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby ste zabezpečili, že všetky potreby klientov sú splnené na najvyššej úrovni. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať pod tlakom. Skúsenosti v oblasti pohostinstva alebo zákazníckeho servisu sú výhodou. Ak máte vášeň pre poskytovanie výnimočných služieb a túžite pracovať v dynamickom a prestížnom prostredí, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Zabezpečenie bezproblémového zážitku pre VIP klientov.
- Koordinácia a organizácia rezervácií a služieb.
- Komunikácia s klientmi a riešenie ich požiadaviek.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami.
- Zabezpečenie vysokého štandardu služieb.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
- Udržiavanie aktuálnych informácií o miestnych atrakciách.
- Poskytovanie personalizovaných odporúčaní.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti pohostinstva alebo zákazníckeho servisu.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
- Pozornosť k detailom.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Znalosť cudzích jazykov je výhodou.
- Profesionálny a priateľský prístup.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s prácou s VIP klientmi?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného klienta?
- Ako zabezpečíte, aby klienti mali výnimočný zážitok?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
- Ako zvládate stresové situácie?
