Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Telemarketingový zástupca
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Telemarketingového zástupcu, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu a pomôže nám rozšíriť našu zákaznícku základňu. Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má vynikajúce komunikačné schopnosti, je orientovaný na výsledky a má vášeň pre predaj. Ako Telemarketingový zástupca budete zodpovedný za kontaktovanie potenciálnych zákazníkov, prezentovanie našich produktov alebo služieb a budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Vašou úlohou bude nielen dosahovať predajné ciele, ale aj poskytovať výnimočný zákaznícky servis, ktorý zanechá pozitívny dojem.
Vaša práca bude zahŕňať aktívne telefonovanie, identifikáciu potrieb zákazníkov a ponúkanie riešení, ktoré zodpovedajú ich požiadavkám. Budete tiež spravovať databázu zákazníkov, zaznamenávať spätnú väzbu a spolupracovať s ostatnými členmi tímu na zlepšovaní predajných stratégií. Táto pozícia vyžaduje schopnosť zvládať odmietnutia, byť trpezlivý a mať pozitívny prístup.
Ak máte skúsenosti s telemarketingom alebo predajom, je to výhodou, ale nie je to podmienkou. Poskytujeme školenie, ktoré vám pomôže uspieť v tejto úlohe. Dôležité je, aby ste mali motiváciu, boli ochotní učiť sa a mali schopnosť efektívne komunikovať. Ak hľadáte príležitosť pracovať v rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí, kde môžete ovplyvniť výsledky a rozvíjať svoje schopnosti, táto pozícia je pre vás.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Telefonické kontaktovanie potenciálnych zákazníkov.
- Prezentovanie produktov alebo služieb spoločnosti.
- Identifikácia potrieb zákazníkov a ponúkanie vhodných riešení.
- Budovanie a udržiavanie vzťahov so zákazníkmi.
- Dosahovanie a prekračovanie predajných cieľov.
- Zaznamenávanie spätnej väzby od zákazníkov do databázy.
- Spolupráca s tímom na zlepšovaní predajných stratégií.
- Riešenie otázok a problémov zákazníkov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť zvládať odmietnutia a pracovať pod tlakom.
- Orientácia na výsledky a motivácia dosahovať ciele.
- Základné počítačové zručnosti.
- Schopnosť rýchlo sa učiť a prispôsobiť sa.
- Pozitívny prístup a profesionálne vystupovanie.
- Skúsenosti s predajom alebo telemarketingom sú výhodou.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s telefonickým predajom?
- Ako by ste zvládli odmietnutie od zákazníka?
- Čo vás motivuje dosahovať predajné ciele?
- Ako by ste identifikovali potreby zákazníka počas telefonátu?
- Aké techniky používate na budovanie vzťahov so zákazníkmi?