Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Telemarketingový agent

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a komunikatívneho telemarketingového agenta, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako telemarketingový agent budete zodpovedný za kontaktovanie potenciálnych zákazníkov, prezentáciu produktov a služieb a budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Vašou hlavnou úlohou bude efektívna komunikácia s klientmi prostredníctvom telefónu, identifikácia ich potrieb a poskytovanie riešení, ktoré im prinesú hodnotu. Vaša práca bude zahŕňať aktívne oslovovanie zákazníkov, odpovedanie na ich otázky a riešenie ich požiadaviek. Budete pracovať s databázami kontaktov, aktualizovať informácie o zákazníkoch a zaznamenávať spätnú väzbu, ktorá pomôže zlepšiť naše služby. Okrem toho budete úzko spolupracovať s predajným tímom a marketingovým oddelením, aby ste zabezpečili efektívnu komunikáciu a dosiahli stanovené obchodné ciele. Úspešný kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, schopnosť presvedčiť zákazníkov a pozitívny prístup k práci. Skúsenosti v oblasti telemarketingu alebo predaja sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné – dôležitá je ochota učiť sa a rozvíjať svoje schopnosti. Ponúkame atraktívne finančné ohodnotenie, motivačné bonusy a príležitosť na kariérny rast v stabilnej spoločnosti. Ak máte radi komunikáciu s ľuďmi, ste cieľavedomí a chcete pracovať v dynamickom prostredí, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Telefonická komunikácia s potenciálnymi a existujúcimi zákazníkmi.
  • Prezentácia produktov a služieb spoločnosti.
  • Identifikácia potrieb zákazníkov a poskytovanie vhodných riešení.
  • Zaznamenávanie informácií o zákazníkoch do databázy.
  • Spolupráca s predajným a marketingovým tímom.
  • Dosahovanie stanovených predajných cieľov.
  • Riešenie otázok a námietok zákazníkov.
  • Poskytovanie spätnej väzby na zlepšenie predajných stratégií.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
  • Schopnosť presvedčiť a argumentovať.
  • Základné znalosti práce s počítačom a databázami.
  • Pozitívny prístup a orientácia na výsledky.
  • Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  • Predchádzajúce skúsenosti v oblasti predaja alebo telemarketingu sú výhodou.
  • Odolnosť voči stresu a schopnosť zvládať odmietnutie.
  • Ochota učiť sa a rozvíjať svoje schopnosti.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s telefonickým predajom?
  • Ako by ste zvládli námietky zákazníka?
  • Ako by ste motivovali zákazníka na kúpu produktu?
  • Ako zvládate stresové situácie pri telefonovaní?
  • Aké techniky používate na udržanie pozornosti zákazníka?
  • Ako by ste riešili negatívnu spätnú väzbu od zákazníka?
  • Prečo chcete pracovať ako telemarketingový agent?
  • Ako by ste sa vysporiadali s odmietnutím od zákazníka?