Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Telemarketingový agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme motivovaného a komunikatívneho telemarketingového agenta, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako telemarketingový agent budete zodpovedný za kontaktovanie potenciálnych zákazníkov, prezentáciu produktov a služieb a budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi. Vašou hlavnou úlohou bude efektívna komunikácia s klientmi prostredníctvom telefónu, identifikácia ich potrieb a poskytovanie riešení, ktoré im prinesú hodnotu.
Vaša práca bude zahŕňať aktívne oslovovanie zákazníkov, odpovedanie na ich otázky a riešenie ich požiadaviek. Budete pracovať s databázami kontaktov, aktualizovať informácie o zákazníkoch a zaznamenávať spätnú väzbu, ktorá pomôže zlepšiť naše služby. Okrem toho budete úzko spolupracovať s predajným tímom a marketingovým oddelením, aby ste zabezpečili efektívnu komunikáciu a dosiahli stanovené obchodné ciele.
Úspešný kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, schopnosť presvedčiť zákazníkov a pozitívny prístup k práci. Skúsenosti v oblasti telemarketingu alebo predaja sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné – dôležitá je ochota učiť sa a rozvíjať svoje schopnosti. Ponúkame atraktívne finančné ohodnotenie, motivačné bonusy a príležitosť na kariérny rast v stabilnej spoločnosti.
Ak máte radi komunikáciu s ľuďmi, ste cieľavedomí a chcete pracovať v dynamickom prostredí, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Telefonická komunikácia s potenciálnymi a existujúcimi zákazníkmi.
- Prezentácia produktov a služieb spoločnosti.
- Identifikácia potrieb zákazníkov a poskytovanie vhodných riešení.
- Zaznamenávanie informácií o zákazníkoch do databázy.
- Spolupráca s predajným a marketingovým tímom.
- Dosahovanie stanovených predajných cieľov.
- Riešenie otázok a námietok zákazníkov.
- Poskytovanie spätnej väzby na zlepšenie predajných stratégií.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť presvedčiť a argumentovať.
- Základné znalosti práce s počítačom a databázami.
- Pozitívny prístup a orientácia na výsledky.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Predchádzajúce skúsenosti v oblasti predaja alebo telemarketingu sú výhodou.
- Odolnosť voči stresu a schopnosť zvládať odmietnutie.
- Ochota učiť sa a rozvíjať svoje schopnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s telefonickým predajom?
- Ako by ste zvládli námietky zákazníka?
- Ako by ste motivovali zákazníka na kúpu produktu?
- Ako zvládate stresové situácie pri telefonovaní?
- Aké techniky používate na udržanie pozornosti zákazníka?
- Ako by ste riešili negatívnu spätnú väzbu od zákazníka?
- Prečo chcete pracovať ako telemarketingový agent?
- Ako by ste sa vysporiadali s odmietnutím od zákazníka?