Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Telemarketingový agent
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného telemarketingového agenta, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako telemarketingový agent budete zodpovedný za kontaktovanie potenciálnych zákazníkov, prezentovanie produktov a služieb a zabezpečenie úspešného uzatvárania obchodov. Vašou hlavnou úlohou bude efektívna komunikácia s klientmi, pochopenie ich potrieb a ponúknutie riešení, ktoré im prinesú hodnotu.
Vaša práca bude zahŕňať aktívne telefonovanie, odpovedanie na otázky zákazníkov a riešenie ich prípadných námietok. Budete pracovať s databázami kontaktov, aktualizovať informácie o zákazníkoch a zaznamenávať výsledky hovorov. Okrem toho budete úzko spolupracovať s predajným tímom a marketingovým oddelením, aby ste zabezpečili efektívnu stratégiu predaja.
Úspešný kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť presvedčiť zákazníkov a orientáciu na výsledky. Skúsenosti v oblasti telemarketingu alebo predaja sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné – dôležitá je ochota učiť sa a zlepšovať svoje schopnosti. Ponúkame atraktívne finančné ohodnotenie, vrátane fixného platu a motivačných bonusov na základe výkonu.
Ak máte radi komunikáciu s ľuďmi, ste cieľavedomí a chcete pracovať v dynamickom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nám a staňte sa súčasťou úspešného tímu, ktorý pomáha zákazníkom nájsť tie najlepšie riešenia pre ich potreby.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Telefonická komunikácia s potenciálnymi zákazníkmi
- Prezentácia produktov a služieb
- Zaznamenávanie informácií o zákazníkoch do databázy
- Riešenie otázok a námietok zákazníkov
- Spolupráca s predajným a marketingovým tímom
- Dosahovanie stanovených predajných cieľov
- Pravidelné reportovanie výsledkov
- Udržiavanie pozitívnych vzťahov so zákazníkmi
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť presvedčiť a argumentovať
- Základné znalosti práce s počítačom
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Odolnosť voči stresu a schopnosť zvládať odmietnutie
- Skúsenosti v oblasti predaja alebo telemarketingu sú výhodou
- Motivácia a orientácia na výsledky
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s telefonickým predajom?
- Ako by ste zvládli námietky zákazníka?
- Ako motivujete sám seba k dosahovaniu predajných cieľov?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný?
- Aké techniky používate na presvedčenie zákazníka?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo by sme mali vybrať práve vás na túto pozíciu?
- Aké sú vaše očakávania od tejto práce?
