Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Technik podpory pre stolné počítače
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného technika podpory pre stolné počítače, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého fungovania IT infraštruktúry našej organizácie. Ako technik podpory pre stolné počítače budete zodpovedný za poskytovanie technickej podpory koncovým používateľom, diagnostiku a riešenie problémov so stolnými počítačmi, ako aj za inštaláciu a údržbu hardvéru a softvéru. Ideálna osoba na túto pozíciu by mala mať silné technické zručnosti, schopnosť efektívne komunikovať a riešiť problémy, ako aj schopnosť pracovať pod tlakom. Vaša práca bude zahŕňať úzku spoluprácu s IT tímom a inými oddeleniami na zabezpečenie, že všetky technické problémy budú riešené rýchlo a efektívne. Ak máte vášeň pre technológie a túžite po dynamickej práci, kde môžete využiť svoje schopnosti na riešenie technických výziev, táto pozícia je pre vás ideálna. Budete mať príležitosť pracovať s najnovšími technológiami a prispievať k zlepšeniu IT procesov v našej organizácii. Okrem toho budete mať možnosť rozvíjať svoje zručnosti prostredníctvom školení a spolupráce s odborníkmi v oblasti IT. Ak ste pripravení na túto výzvu, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory koncovým používateľom.
- Diagnostika a riešenie problémov so stolnými počítačmi.
- Inštalácia a konfigurácia hardvéru a softvéru.
- Údržba a aktualizácia IT zariadení.
- Spolupráca s IT tímom na riešení komplexných problémov.
- Vedenie záznamov o technických problémoch a ich riešeniach.
- Poskytovanie školení a podpory používateľom.
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných štandardov IT.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s technickou podporou IT.
- Znalosť operačných systémov Windows a MacOS.
- Schopnosť diagnostikovať a riešiť technické problémy.
- Silné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Znalosť sieťových protokolov a konfigurácií.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy efektívne.
- Certifikáty ako CompTIA A+ alebo podobné sú výhodou.
- Ochota neustále sa vzdelávať a rozvíjať svoje zručnosti.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s technickou podporou IT?
- Ako by ste riešili problém so zamrznutým stolným počítačom?
- Aké nástroje používate na diagnostiku hardvérových problémov?
- Ako by ste vysvetlili technický problém netechnickému používateľovi?
- Máte skúsenosti s konfiguráciou sieťových zariadení?
- Ako zvládate prácu pod tlakom a s viacerými úlohami naraz?
- Aké certifikáty alebo školenia v oblasti IT máte?
- Ako by ste zabezpečili, že IT zariadenia spĺňajú bezpečnostné štandardy?