Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Technik podpory pre stolné počítače
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme technika podpory pre stolné počítače, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého fungovania našich IT systémov a poskytovanie vynikajúcej podpory našim zamestnancom. Ako technik podpory pre stolné počítače budete zodpovedný za riešenie technických problémov, inštaláciu a konfiguráciu hardvéru a softvéru, ako aj za poskytovanie školení a podpory koncovým používateľom. Ideálny kandidát by mal mať silné technické zručnosti, schopnosť efektívne komunikovať a riešiť problémy, ako aj schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí. Budete pracovať v úzkej spolupráci s ostatnými členmi IT tímu, aby ste zabezpečili, že všetky technické problémy budú riešené rýchlo a efektívne. Ak máte vášeň pre technológie a túžite pomáhať ľuďom, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory pre koncových používateľov.
- Inštalácia a konfigurácia hardvéru a softvéru.
- Riešenie problémov s počítačmi a sieťami.
- Vykonávanie pravidelnej údržby IT systémov.
- Poskytovanie školení a podpory používateľom.
- Dokumentácia technických problémov a riešení.
- Spolupráca s ostatnými členmi IT tímu.
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných protokolov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s technickou podporou alebo podobnou pozíciou.
- Silné technické zručnosti a znalosti IT systémov.
- Schopnosť efektívne riešiť problémy.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Znalosť operačných systémov Windows a MacOS.
- Základné znalosti sieťových protokolov.
- Certifikácia v oblasti IT je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s technickou podporou?
- Ako by ste riešili problém s nefunkčným počítačom?
- Aké nástroje používate na diagnostiku IT problémov?
- Ako by ste vysvetlili technický problém netechnickému používateľovi?
- Aké sú vaše skúsenosti s operačnými systémami Windows a MacOS?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Aké sú vaše skúsenosti s tímovou prácou?
- Prečo chcete pracovať ako technik podpory pre stolné počítače?