Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Supervízor kaviarne
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Supervízora kaviarne, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako Supervízor kaviarne budete zodpovedný za riadenie každodenných operácií v kaviarni, zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu a efektívneho fungovania tímu. Vašou úlohou bude dohliadať na zamestnancov, plánovať zmeny, riešiť problémy a zabezpečiť, aby všetky procesy prebiehali hladko. Budete tiež zodpovedný za školenie nových zamestnancov, sledovanie zásob a zabezpečenie dodržiavania všetkých hygienických a bezpečnostných predpisov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s riadením tímu, vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Ak máte vášeň pre kávu a zákaznícky servis, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií v kaviarni.
- Dohľad nad zamestnancami a plánovanie zmien.
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Školenie a rozvoj nových zamestnancov.
- Sledovanie zásob a objednávanie tovaru.
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Podpora tímu pri dosahovaní cieľov predaja.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením tímu v kaviarni alebo reštaurácii.
- Vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám.
- Záujem o kávu a zákaznícky servis.
- Schopnosť motivovať a viesť tím.
- Základné znalosti práce s počítačom.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Aké sú vaše skúsenosti s plánovaním zmien?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie hygienických predpisov?
- Ako by ste riešili nedostatok zásob?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
- Prečo máte záujem o prácu v našej kaviarni?
