Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Správca účtov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného správcu účtov, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako správca účtov budete zodpovedný za udržiavanie a rozvíjanie vzťahov s našimi klientmi, zabezpečovanie ich spokojnosti a riešenie ich potrieb. Vašou úlohou bude tiež identifikovať nové obchodné príležitosti a spolupracovať s internými tímami na poskytovaní najlepších riešení pre našich klientov. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a silnú orientáciu na zákazníka. Skúsenosti v oblasti správy účtov alebo predaja sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Dôležitá je schopnosť rýchlo sa učiť a prispôsobiť sa meniacim sa potrebám trhu. Ak ste proaktívny, orientovaný na výsledky a máte vášeň pre poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a udržiavanie klientskych účtov.
- Rozvíjanie a udržiavanie silných vzťahov s klientmi.
- Identifikácia nových obchodných príležitostí.
- Spolupráca s internými tímami na poskytovaní riešení.
- Zabezpečenie spokojnosti klientov.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
- Pravidelné reportovanie a analýza účtov.
- Účasť na stretnutiach a prezentáciách s klientmi.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Silná orientácia na zákazníka.
- Skúsenosti v oblasti správy účtov alebo predaja sú výhodou.
- Schopnosť rýchlo sa učiť.
- Proaktívny prístup.
- Orientácia na výsledky.
- Schopnosť pracovať v tíme.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti so správou účtov?
- Ako by ste riešili sťažnosť klienta?
- Ako identifikujete nové obchodné príležitosti?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníckemu servisu?
- Aké sú vaše silné stránky v komunikácii?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?
- Ako by ste prispeli k nášmu tímu?
