Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný pokladník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme recepčného pokladníka, ktorý bude zodpovedný za spracovanie platieb a poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu na recepcii. Ideálny kandidát by mal mať silné komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a pozornosť k detailom. Recepčný pokladník bude prvým kontaktným bodom pre našich zákazníkov, preto je dôležité, aby mal príjemné vystupovanie a schopnosť riešiť problémy efektívne. Medzi hlavné úlohy patrí spracovanie hotovostných a bezhotovostných platieb, poskytovanie informácií o produktoch a službách, riešenie zákazníckych otázok a sťažností a udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku. Recepčný pokladník by mal byť schopný pracovať v tíme aj samostatne, mať základné počítačové zručnosti a byť ochotný pracovať na zmeny vrátane víkendov a sviatkov. Ak máte skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu a pokladničných operácií, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie hotovostných a bezhotovostných platieb.
- Poskytovanie informácií o produktoch a službách.
- Riešenie zákazníckych otázok a sťažností.
- Udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku.
- Spolupráca s ostatnými členmi tímu.
- Zabezpečenie presnosti pokladničných operácií.
- Príprava denného uzávierky pokladne.
- Podpora pri inventúrach a kontrolách zásob.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti zákazníckeho servisu.
- Základné počítačové zručnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Pozornosť k detailom.
- Schopnosť pracovať na zmeny.
- Príjemné vystupovanie.
- Schopnosť riešiť problémy efektívne.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na pokladni?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ste ochotný pracovať na zmeny vrátane víkendov?
- Ako zabezpečujete presnosť pri spracovaní platieb?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
