Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Recepčný pracovník

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a priateľského recepčného pracovníka, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako recepčný pracovník budete prvým kontaktom pre našich hostí a klientov, a preto je dôležité, aby ste mali výborné komunikačné schopnosti a profesionálny prístup. Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť hladký chod recepcie, poskytovať informácie, spravovať telefonické hovory a koordinovať administratívne úlohy. Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má rád prácu s ľuďmi, je organizovaný a dokáže efektívne riešiť problémy. Vaše povinnosti budú zahŕňať vítanie hostí, odpovedanie na ich otázky a poskytovanie potrebných informácií. Budete tiež zodpovední za správu rezervácií, plánovanie stretnutí a zabezpečenie, aby všetky administratívne procesy prebiehali hladko. Okrem toho budete spolupracovať s ostatnými oddeleniami na zabezpečení vysokej úrovne služieb. Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s prácou na recepcii alebo v podobnej pozícii, výborné organizačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Znalosť cudzích jazykov je výhodou, pretože budete komunikovať s rôznorodou klientelou. Ak ste energický, priateľský a máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, radi vás privítame v našom tíme.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Vítanie hostí a poskytovanie informácií.
  • Správa telefonických hovorov a e-mailovej komunikácie.
  • Koordinácia rezervácií a plánovanie stretnutí.
  • Zabezpečenie hladkého chodu recepcie.
  • Spolupráca s ostatnými oddeleniami.
  • Riešenie problémov a sťažností hostí.
  • Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii.
  • Správa administratívnych úloh.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s prácou na recepcii alebo v podobnej pozícii.
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom.
  • Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi programami.
  • Priateľský a profesionálny prístup.
  • Znalosť cudzích jazykov je výhodou.
  • Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
  • Pozornosť k detailom.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
  • Ako by ste riešili sťažnosť od nespokojného hosťa?
  • Aké kancelárske programy ovládate?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom?
  • Máte skúsenosti s prácou v tíme?
  • Aké cudzie jazyky ovládate?
  • Ako by ste zabezpečili hladký chod recepcie?
  • Prečo máte záujem o túto pozíciu?