Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Recepčný pracovník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a priateľského recepčného pracovníka, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako recepčný pracovník budete prvým kontaktom pre našich hostí a klientov, a preto je dôležité, aby ste mali výborné komunikačné schopnosti a profesionálny prístup. Vašou hlavnou úlohou bude zabezpečiť hladký chod recepcie, poskytovať informácie, spravovať telefonické hovory a koordinovať administratívne úlohy. Táto pozícia je ideálna pre niekoho, kto má rád prácu s ľuďmi, je organizovaný a dokáže efektívne riešiť problémy.
Vaše povinnosti budú zahŕňať vítanie hostí, odpovedanie na ich otázky a poskytovanie potrebných informácií. Budete tiež zodpovední za správu rezervácií, plánovanie stretnutí a zabezpečenie, aby všetky administratívne procesy prebiehali hladko. Okrem toho budete spolupracovať s ostatnými oddeleniami na zabezpečení vysokej úrovne služieb.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s prácou na recepcii alebo v podobnej pozícii, výborné organizačné schopnosti a schopnosť pracovať pod tlakom. Znalosť cudzích jazykov je výhodou, pretože budete komunikovať s rôznorodou klientelou. Ak ste energický, priateľský a máte záujem o prácu v dynamickom prostredí, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie hostí a poskytovanie informácií.
- Správa telefonických hovorov a e-mailovej komunikácie.
- Koordinácia rezervácií a plánovanie stretnutí.
- Zabezpečenie hladkého chodu recepcie.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami.
- Riešenie problémov a sťažností hostí.
- Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii.
- Správa administratívnych úloh.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou na recepcii alebo v podobnej pozícii.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskymi programami.
- Priateľský a profesionálny prístup.
- Znalosť cudzích jazykov je výhodou.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
- Pozornosť k detailom.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou na recepcii?
- Ako by ste riešili sťažnosť od nespokojného hosťa?
- Aké kancelárske programy ovládate?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?
- Máte skúsenosti s prácou v tíme?
- Aké cudzie jazyky ovládate?
- Ako by ste zabezpečili hladký chod recepcie?
- Prečo máte záujem o túto pozíciu?