Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Pokladničný agent

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme spoľahlivého a detailne orientovaného pokladničného agenta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov, ktorí majú skúsenosti s manipuláciou s hotovosťou, spracovaním platieb a poskytovaním vynikajúceho zákazníckeho servisu. Pokladničný agent bude zodpovedný za prijímanie platieb, vydávanie potvrdení, riešenie zákazníckych otázok a zabezpečenie presnosti finančných transakcií. Medzi hlavné povinnosti patrí manipulácia s hotovosťou, kreditnými a debetnými kartami, ako aj inými platobnými metódami. Pokladničný agent musí byť schopný rýchlo a presne spracovať transakcie, aby zabezpečil plynulý priebeh predaja. Okrem toho bude zodpovedný za udržiavanie čistoty a organizácie pokladničného priestoru, ako aj za riešenie akýchkoľvek nezrovnalostí v pokladni. Úspešný kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a silné matematické zručnosti. Skúsenosti s pokladničnými systémami a zákazníckym servisom sú výhodou. Táto pozícia vyžaduje schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a efektívne riešiť problémy zákazníkov. Ak máte záujem o prácu v dynamickom prostredí a chcete byť súčasťou tímu, ktorý sa stará o spokojnosť zákazníkov, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Spracovanie finančných transakcií vrátane hotovosti, kreditných a debetných kariet.
  • Zabezpečenie presnosti pri manipulácii s peniazmi a vydávaní potvrdení.
  • Poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu a riešenie otázok zákazníkov.
  • Udržiavanie čistoty a organizácie pokladničného priestoru.
  • Riešenie nezrovnalostí v pokladni a hlásenie akýchkoľvek problémov nadriadeným.
  • Dodržiavanie firemných politík a postupov pri spracovaní platieb.
  • Spolupráca s ostatnými členmi tímu na zabezpečenie plynulého chodu predaja.
  • Zodpovednosť za správne uzatvorenie pokladne na konci pracovnej zmeny.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s prácou s pokladňou alebo v zákazníckom servise sú výhodou.
  • Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
  • Silné matematické a organizačné schopnosti.
  • Vynikajúce komunikačné a medziľudské zručnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy a efektívne komunikovať so zákazníkmi.
  • Zodpovednosť a spoľahlivosť pri manipulácii s finančnými prostriedkami.
  • Základné znalosti práce s počítačom a pokladničnými systémami.
  • Ochota pracovať na zmeny vrátane víkendov a sviatkov.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou s pokladňou?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nesúhlasí s účtovanou sumou?
  • Ako zabezpečíte presnosť pri manipulácii s hotovosťou?
  • Ako by ste zvládli stresovú situáciu s nespokojným zákazníkom?
  • Aké opatrenia by ste prijali na zabezpečenie správneho uzatvorenia pokladne?
  • Ako by ste postupovali, keby ste zistili nezrovnalosť v pokladni?
  • Aké sú vaše skúsenosti so zákazníckym servisom?
  • Ste ochotný pracovať na zmeny vrátane víkendov a sviatkov?