Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Pokladník v prednej časti

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme priateľského a spoľahlivého pokladníka v prednej časti, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a zabezpečí vynikajúce služby zákazníkom. Ako pokladník budete zodpovedný za spracovanie platieb, poskytovanie informácií o produktoch a službách a udržiavanie čistoty a organizácie pracovného priestoru. Vaša úloha bude kľúčová pri zabezpečení pozitívnej skúsenosti zákazníkov a efektívneho chodu predajne. Vaše hlavné povinnosti budú zahŕňať obsluhu pokladne, prijímanie hotovostných a bezhotovostných platieb, vydávanie bločkov a správne spracovanie transakcií. Okrem toho budete pomáhať zákazníkom s otázkami týkajúcimi sa produktov, cien a dostupnosti. Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj riešenie prípadných reklamácií a sťažností zákazníkov s profesionálnym prístupom. Ako ideálny kandidát by ste mali mať skúsenosti s prácou s pokladňou, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať v rýchlom prostredí. Schopnosť riešiť problémy a udržiavať pozitívny prístup aj v náročných situáciách je nevyhnutná. Očakávame, že budete mať základné matematické zručnosti a schopnosť presne spracovávať finančné transakcie. Ponúkame dynamické pracovné prostredie, príležitosť na profesionálny rast a školenia na zlepšenie vašich zručností. Ak máte záujem o prácu v zákazníckom servise a chcete byť súčasťou tímu, ktorý sa stará o spokojnosť zákazníkov, radi vás privítame v našej spoločnosti.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Obsluha pokladne a spracovanie platieb
  • Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom
  • Pomoc zákazníkom s otázkami o produktoch a službách
  • Riešenie reklamácií a sťažností zákazníkov
  • Udržiavanie čistoty a organizácie pracovného priestoru
  • Spolupráca s ostatnými členmi tímu na zabezpečení plynulého chodu predajne
  • Dodržiavanie firemných politík a postupov
  • Správne spracovanie finančných transakcií a evidencia predaja

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s prácou s pokladňou sú výhodou
  • Výborné komunikačné a zákaznícke zručnosti
  • Schopnosť pracovať v rýchlom prostredí
  • Základné matematické zručnosti
  • Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom
  • Pozitívny prístup a tímový duch
  • Zodpovednosť a spoľahlivosť
  • Flexibilita v pracovnom čase, vrátane víkendov a sviatkov

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s prácou s pokladňou?
  • Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom?
  • Aké sú vaše silné stránky v oblasti zákazníckeho servisu?
  • Ste ochotný pracovať cez víkendy a sviatky?
  • Ako by ste postupovali pri nesprávne zaúčtovanej platbe?
  • Ako by ste zabezpečili, aby zákazník mal pozitívnu skúsenosť?
  • Ako zvládate multitasking v rušnom prostredí?