Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Pokladník
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme pokladníka, ktorý bude zodpovedný za spracovanie finančných transakcií, poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom a zabezpečenie presnosti pri manipulácii s hotovosťou a inými platobnými metódami. Ako pokladník budete prvým kontaktným bodom pre zákazníkov, preto je dôležité, aby ste mali príjemné vystupovanie, boli spoľahliví a mali schopnosť efektívne riešiť problémy. Táto pozícia vyžaduje pozornosť k detailom, schopnosť pracovať pod tlakom a základné matematické zručnosti. Vašou úlohou bude nielen spracovávať platby, ale aj poskytovať informácie o produktoch a službách, riešiť otázky zákazníkov a zabezpečiť, aby bol každý zákazník spokojný s poskytovanými službami. Ideálni kandidáti by mali mať skúsenosti s prácou s pokladňou, schopnosť pracovať v tíme a ochotu učiť sa nové veci. Ak hľadáte dynamickú prácu, kde môžete využiť svoje komunikačné schopnosti a zručnosti v oblasti služieb zákazníkom, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Spracovanie hotovostných a bezhotovostných platieb.
- Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom.
- Riešenie otázok a sťažností zákazníkov.
- Zabezpečenie presnosti pri manipulácii s peniazmi.
- Udržiavanie čistoty a poriadku na pracovisku.
- Informovanie zákazníkov o aktuálnych akciách a ponukách.
- Spolupráca s ostatnými členmi tímu.
- Dodržiavanie interných pravidiel a postupov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s prácou s pokladňou sú výhodou.
- Základné matematické zručnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Spoľahlivosť a zodpovednosť.
- Príjemné vystupovanie.
- Ochota pracovať na smeny.
- Základné znalosti práce s počítačom.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou s pokladňou?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný?
- Ako zabezpečíte presnosť pri manipulácii s hotovosťou?
- Ste ochotný/á pracovať na smeny?
- Ako by ste opísali svoje komunikačné schopnosti?