Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér wellness centra
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného manažéra wellness centra, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a rozvoj wellness služieb. Táto pozícia zahŕňa dohľad nad dennou prevádzkou, koordináciu tímu odborníkov a zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckej spokojnosti. Manažér wellness centra bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil plynulý chod zariadenia a neustále zlepšovanie ponúkaných služieb.
Hlavnou úlohou bude strategické plánovanie a implementácia nových wellness programov, ktoré budú prispôsobené potrebám klientov. Manažér bude dohliadať na kvalitu poskytovaných služieb, školenie zamestnancov a dodržiavanie hygienických a bezpečnostných štandardov. Okrem toho bude zodpovedný za rozpočet, marketingové aktivity a budovanie vzťahov s dodávateľmi a partnermi.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti wellness, spa alebo hotelierstva, výborné organizačné schopnosti a schopnosť viesť tím. Dôležitá je aj orientácia na zákazníka, schopnosť riešiť problémy a flexibilita pri riešení každodenných výziev. Ak máte vášeň pre wellness a chcete sa podieľať na vytváraní jedinečných zážitkov pre klientov, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia denných operácií wellness centra
- Dohľad nad kvalitou poskytovaných služieb a spokojnosťou zákazníkov
- Vedenie a motivácia tímu zamestnancov
- Plánovanie a implementácia nových wellness programov
- Správa rozpočtu a kontrola nákladov
- Spolupráca s dodávateľmi a partnermi
- Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných predpisov
- Marketing a propagácia wellness služieb
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti wellness, spa alebo hotelierstva
- Schopnosť riadiť a motivovať tím
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Znalosť marketingových stratégií a predajných techník
- Schopnosť riešiť problémy a flexibilne reagovať na výzvy
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov
- Skúsenosti s rozpočtovaním a finančným riadením
- Orientácia na zákazníka a schopnosť budovať dlhodobé vzťahy
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením wellness centra alebo podobného zariadenia?
- Ako by ste motivovali svoj tím k dosiahnutiu lepších výsledkov?
- Ako by ste riešili sťažnosti zákazníkov na kvalitu služieb?
- Aké marketingové stratégie by ste použili na prilákanie nových klientov?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov?
- Aké kroky by ste podnikli na optimalizáciu rozpočtu wellness centra?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zamestnanec neplní svoje povinnosti?
- Aké trendy v oblasti wellness považujete za najdôležitejšie?