Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Manažér wellness centra

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného manažéra wellness centra, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a rozvoj wellness služieb. Táto pozícia zahŕňa dohľad nad dennou prevádzkou, koordináciu tímu odborníkov a zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckej spokojnosti. Manažér wellness centra bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil plynulý chod zariadenia a neustále zlepšovanie ponúkaných služieb. Hlavnou úlohou bude strategické plánovanie a implementácia nových wellness programov, ktoré budú prispôsobené potrebám klientov. Manažér bude dohliadať na kvalitu poskytovaných služieb, školenie zamestnancov a dodržiavanie hygienických a bezpečnostných štandardov. Okrem toho bude zodpovedný za rozpočet, marketingové aktivity a budovanie vzťahov s dodávateľmi a partnermi. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti wellness, spa alebo hotelierstva, výborné organizačné schopnosti a schopnosť viesť tím. Dôležitá je aj orientácia na zákazníka, schopnosť riešiť problémy a flexibilita pri riešení každodenných výziev. Ak máte vášeň pre wellness a chcete sa podieľať na vytváraní jedinečných zážitkov pre klientov, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Riadenie a koordinácia denných operácií wellness centra
  • Dohľad nad kvalitou poskytovaných služieb a spokojnosťou zákazníkov
  • Vedenie a motivácia tímu zamestnancov
  • Plánovanie a implementácia nových wellness programov
  • Správa rozpočtu a kontrola nákladov
  • Spolupráca s dodávateľmi a partnermi
  • Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných predpisov
  • Marketing a propagácia wellness služieb

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti wellness, spa alebo hotelierstva
  • Schopnosť riadiť a motivovať tím
  • Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
  • Znalosť marketingových stratégií a predajných techník
  • Schopnosť riešiť problémy a flexibilne reagovať na výzvy
  • Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov
  • Skúsenosti s rozpočtovaním a finančným riadením
  • Orientácia na zákazníka a schopnosť budovať dlhodobé vzťahy

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s riadením wellness centra alebo podobného zariadenia?
  • Ako by ste motivovali svoj tím k dosiahnutiu lepších výsledkov?
  • Ako by ste riešili sťažnosti zákazníkov na kvalitu služieb?
  • Aké marketingové stratégie by ste použili na prilákanie nových klientov?
  • Ako by ste zabezpečili dodržiavanie hygienických a bezpečnostných predpisov?
  • Aké kroky by ste podnikli na optimalizáciu rozpočtu wellness centra?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď zamestnanec neplní svoje povinnosti?
  • Aké trendy v oblasti wellness považujete za najdôležitejšie?