Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Manažér stolových hier

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra stolových hier, ktorý bude zodpovedný za dohľad nad operáciami stolových hier v našom kasíne. Táto pozícia vyžaduje silné vodcovské schopnosti, schopnosť riadiť tím krupiérov a zabezpečiť, aby všetky hry prebiehali podľa pravidiel a predpisov. Manažér stolových hier bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil plynulý chod kasína a vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov. Hlavnou úlohou tejto pozície je dohliadať na každodenné operácie stolových hier, vrátane blackjacku, rulety, pokru a ďalších populárnych kasínových hier. Manažér bude zodpovedný za školenie a hodnotenie zamestnancov, riešenie konfliktov a zabezpečenie, že všetky hry sú vedené spravodlivo a profesionálne. Okrem toho bude analyzovať výkonnosť hier, monitorovať finančné výsledky a implementovať stratégie na zvýšenie ziskovosti. Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s riadením v kasínovom prostredí, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť rýchlo riešiť problémy. Dôležitá je aj znalosť herných predpisov a schopnosť pracovať pod tlakom v rýchlo sa meniacom prostredí. Manažér stolových hier bude tiež zodpovedný za dodržiavanie všetkých právnych a regulačných požiadaviek, ako aj za zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu. Ak máte vášeň pre kasínové hry, skúsenosti s riadením tímu a schopnosť efektívne riešiť problémy, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou. Ponúkame konkurencieschopný plat, atraktívne benefity a možnosť kariérneho rastu v dynamickom prostredí herného priemyslu.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Dohľad nad operáciami stolových hier v kasíne.
  • Riadenie a školenie tímu krupiérov.
  • Zabezpečenie dodržiavania herných pravidiel a predpisov.
  • Monitorovanie výkonnosti hier a finančných výsledkov.
  • Riešenie konfliktov a sťažností zákazníkov.
  • Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zlepšenie služieb.
  • Implementácia stratégií na zvýšenie ziskovosti.
  • Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s riadením v kasínovom prostredí.
  • Výborné komunikačné a vodcovské schopnosti.
  • Znalosť herných pravidiel a predpisov.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
  • Silné analytické a organizačné schopnosti.
  • Schopnosť efektívne riadiť tím a motivovať zamestnancov.
  • Flexibilita a ochota pracovať na smeny.
  • Znalosť základných finančných a obchodných princípov.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s riadením stolových hier v kasíne?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi krupiérom a hráčom?
  • Aké stratégie by ste implementovali na zvýšenie ziskovosti stolových hier?
  • Ako by ste motivovali svoj tím k lepšiemu výkonu?
  • Ako zabezpečíte dodržiavanie herných pravidiel a predpisov?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď hráč obviní krupiéra z podvodu?
  • Aké opatrenia by ste prijali na zlepšenie zákazníckeho servisu?
  • Ako zvládate prácu pod tlakom v rýchlo sa meniacom prostredí?