Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér stolových hier
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra stolových hier, ktorý bude zodpovedný za dohľad nad operáciami stolových hier v našom kasíne. Táto pozícia vyžaduje silné vodcovské schopnosti, schopnosť riadiť tím krupiérov a zabezpečiť, aby všetky hry prebiehali podľa pravidiel a predpisov. Manažér stolových hier bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil plynulý chod kasína a vysokú úroveň spokojnosti zákazníkov.
Hlavnou úlohou tejto pozície je dohliadať na každodenné operácie stolových hier, vrátane blackjacku, rulety, pokru a ďalších populárnych kasínových hier. Manažér bude zodpovedný za školenie a hodnotenie zamestnancov, riešenie konfliktov a zabezpečenie, že všetky hry sú vedené spravodlivo a profesionálne. Okrem toho bude analyzovať výkonnosť hier, monitorovať finančné výsledky a implementovať stratégie na zvýšenie ziskovosti.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s riadením v kasínovom prostredí, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť rýchlo riešiť problémy. Dôležitá je aj znalosť herných predpisov a schopnosť pracovať pod tlakom v rýchlo sa meniacom prostredí. Manažér stolových hier bude tiež zodpovedný za dodržiavanie všetkých právnych a regulačných požiadaviek, ako aj za zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
Ak máte vášeň pre kasínové hry, skúsenosti s riadením tímu a schopnosť efektívne riešiť problémy, táto pozícia je pre vás ideálnou príležitosťou. Ponúkame konkurencieschopný plat, atraktívne benefity a možnosť kariérneho rastu v dynamickom prostredí herného priemyslu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Dohľad nad operáciami stolových hier v kasíne.
- Riadenie a školenie tímu krupiérov.
- Zabezpečenie dodržiavania herných pravidiel a predpisov.
- Monitorovanie výkonnosti hier a finančných výsledkov.
- Riešenie konfliktov a sťažností zákazníkov.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zlepšenie služieb.
- Implementácia stratégií na zvýšenie ziskovosti.
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením v kasínovom prostredí.
- Výborné komunikačné a vodcovské schopnosti.
- Znalosť herných pravidiel a predpisov.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Silné analytické a organizačné schopnosti.
- Schopnosť efektívne riadiť tím a motivovať zamestnancov.
- Flexibilita a ochota pracovať na smeny.
- Znalosť základných finančných a obchodných princípov.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením stolových hier v kasíne?
- Ako by ste riešili konflikt medzi krupiérom a hráčom?
- Aké stratégie by ste implementovali na zvýšenie ziskovosti stolových hier?
- Ako by ste motivovali svoj tím k lepšiemu výkonu?
- Ako zabezpečíte dodržiavanie herných pravidiel a predpisov?
- Ako by ste riešili situáciu, keď hráč obviní krupiéra z podvodu?
- Aké opatrenia by ste prijali na zlepšenie zákazníckeho servisu?
- Ako zvládate prácu pod tlakom v rýchlo sa meniacom prostredí?