Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Manažér Salónu

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra Salónu, ktorý bude zodpovedný za celkovú prevádzku a úspech nášho salónu krásy. Táto pozícia zahŕňa riadenie tímu, zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu, optimalizáciu prevádzkových procesov a dosahovanie obchodných cieľov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s vedením tímu, znalosť trendov v oblasti krásy a wellness a schopnosť efektívne riešiť problémy. Manažér Salónu bude dohliadať na každodenné operácie, vrátane plánovania zmien, riadenia zásob, marketingových aktivít a finančného riadenia. Bude úzko spolupracovať s personálom, aby zabezpečil, že všetky služby sú poskytované na najvyššej úrovni a že zákazníci odchádzajú spokojní. Okrem toho bude zodpovedný za školenie zamestnancov, motiváciu tímu a implementáciu stratégií na zvýšenie predaja a lojality zákazníkov. Úspešný kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné a organizačné schopnosti, schopnosť riešiť konflikty a viesť tím k dosahovaniu stanovených cieľov. Skúsenosti v oblasti krásy, wellness alebo maloobchodu sú výhodou. Ak máte vášeň pre krásu a starostlivosť o zákazníkov, a zároveň máte schopnosť efektívne riadiť podnik, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Riadenie každodenných operácií salónu a zabezpečenie jeho efektívneho fungovania.
  • Dohľad nad kvalitou poskytovaných služieb a spokojnosťou zákazníkov.
  • Vedenie a motivácia tímu zamestnancov, vrátane školení a hodnotení výkonu.
  • Plánovanie a implementácia marketingových stratégií na prilákanie nových zákazníkov.
  • Správa zásob, objednávanie produktov a kontrola nákladov.
  • Zabezpečenie dodržiavania hygienických a bezpečnostných predpisov.
  • Riešenie sťažností zákazníkov a efektívne riešenie problémov.
  • Monitorovanie finančných výsledkov a optimalizácia prevádzkových nákladov.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti s riadením salónu krásy, wellness centra alebo podobného zariadenia.
  • Schopnosť viesť a motivovať tím zamestnancov.
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Znalosť trendov v oblasti krásy a wellness.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy efektívne.
  • Základné znalosti finančného riadenia a plánovania rozpočtu.
  • Skúsenosti s marketingom a zákazníckym servisom.
  • Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa meniacim sa podmienkam trhu.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké skúsenosti máte s riadením salónu alebo podobného zariadenia?
  • Ako by ste motivovali tím zamestnancov k dosahovaniu lepších výsledkov?
  • Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
  • Aké marketingové stratégie by ste použili na prilákanie nových zákazníkov?
  • Ako by ste optimalizovali prevádzkové náklady salónu?
  • Aké sú podľa vás najnovšie trendy v oblasti krásy a wellness?
  • Ako zvládate stresové situácie a riešenie problémov?
  • Aké kroky by ste podnikli na zvýšenie lojality zákazníkov?