Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér prípadu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a empatického Manažéra prípadu, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zabezpečovať komplexnú starostlivosť o klientov prostredníctvom koordinácie služieb, plánovania a monitorovania pokroku. Manažér prípadu je kľúčovým článkom medzi klientom, rodinou, poskytovateľmi služieb a inštitúciami, pričom zabezpečuje, aby všetky potreby klienta boli identifikované, plánované a efektívne riešené.
Vašou hlavnou úlohou bude vytvárať individuálne plány starostlivosti, ktoré zohľadňujú potreby klienta, jeho schopnosti a dostupné zdroje. Budete úzko spolupracovať s odborníkmi z rôznych oblastí, ako sú zdravotníctvo, sociálne služby, vzdelávanie či zamestnanosť, aby ste zabezpečili komplexný prístup k riešeniu situácie klienta. Manažér prípadu musí byť schopný efektívne komunikovať, analyzovať situácie a prijímať rozhodnutia v prospech klienta.
Okrem toho budete zodpovedať za dokumentáciu všetkých krokov v prípade, pravidelné hodnotenie pokroku a prispôsobovanie plánu podľa aktuálnych potrieb. Dôležitou súčasťou práce je aj podpora klienta pri orientácii v systéme služieb, obhajoba jeho práv a zabezpečenie prístupu k potrebným zdrojom.
Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov so silným zmyslom pre organizáciu, empatiu a schopnosť pracovať v multidisciplinárnom tíme. Ak máte skúsenosti v oblasti sociálnej práce, zdravotníctva alebo iných pomáhajúcich profesií a túžite pomáhať ľuďom dosiahnuť lepšiu kvalitu života, táto pozícia je pre vás ako stvorená.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vypracovanie a implementácia individuálnych plánov starostlivosti o klientov
- Koordinácia služieb medzi rôznymi poskytovateľmi
- Monitorovanie pokroku klienta a aktualizácia plánov
- Zabezpečenie prístupu klienta k potrebným zdrojom a službám
- Komunikácia s rodinami, odborníkmi a inštitúciami
- Vedenie presnej a aktuálnej dokumentácie
- Obhajoba práv a potrieb klienta
- Účasť na multidisciplinárnych stretnutiach
- Identifikácia rizík a návrh preventívnych opatrení
- Podpora klienta pri rozhodovaní a plánovaní budúcnosti
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti sociálnej práce, psychológie alebo príbuzných odborov
- Minimálne 2 roky praxe v oblasti prípadového manažmentu alebo sociálnych služieb
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme
- Znalosť legislatívy v oblasti sociálnych služieb
- Empatia a schopnosť pracovať s rôznorodou klientelou
- Zodpovednosť a dôslednosť pri vedení dokumentácie
- Flexibilita a schopnosť riešiť krízové situácie
- Znalosť práce s počítačom (MS Office, databázové systémy)
- Vodičský preukaz skupiny B výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prípadovým manažmentom?
- Ako by ste postupovali pri tvorbe individuálneho plánu starostlivosti?
- Ako zvládate stresové alebo krízové situácie?
- Aké nástroje používate na sledovanie pokroku klienta?
- Ako by ste riešili konflikt medzi klientom a poskytovateľom služby?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci s klientmi?
- Ako zabezpečujete ochranu osobných údajov klientov?
- Aké máte skúsenosti s prácou v multidisciplinárnom tíme?
- Ako pristupujete k obhajobe práv klienta?
- Prečo vás zaujíma táto pozícia?
