Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Manažér prednej kancelárie

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra prednej kancelárie, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie každodenných operácií prednej kancelárie. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu kancelárie, poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom a koordináciu tímu zamestnancov. Ideálny kandidát by mal mať silné organizačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a výborné komunikačné zručnosti. Manažér prednej kancelárie bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil, že všetky procesy sú efektívne a v súlade s firemnými štandardmi. Táto pozícia ponúka príležitosť na profesionálny rast a rozvoj v dynamickom prostredí. Vašou hlavnou úlohou bude dohliadať na každodenné operácie prednej kancelárie, vrátane riadenia zamestnancov, riešenia problémov zákazníkov a zabezpečenia, že všetky administratívne úlohy sú vykonávané presne a včas. Budete zodpovední za vytváranie a implementáciu politík a postupov, ktoré zlepšia efektivitu a spokojnosť zákazníkov. Okrem toho budete mať na starosti školenie a rozvoj zamestnancov, aby ste zabezpečili, že tím je dobre pripravený na zvládanie každodenných výziev. Ak ste motivovaný profesionál s vášnivým prístupom k poskytovaniu výnimočných služieb zákazníkom a máte skúsenosti s riadením tímu, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nášmu tímu a pomôžte nám vytvárať prostredie, kde sa zákazníci cítia vítaní a zamestnanci sú motivovaní k dosahovaniu najlepších výsledkov.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Riadenie každodenných operácií prednej kancelárie.
  • Zabezpečenie výnimočných služieb zákazníkom.
  • Koordinácia a vedenie tímu zamestnancov.
  • Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
  • Implementácia a zlepšovanie politík a postupov.
  • Školenie a rozvoj zamestnancov.
  • Monitorovanie a hodnotenie výkonu tímu.
  • Zabezpečenie dodržiavania firemných štandardov.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti na podobnej pozícii.
  • Silné organizačné schopnosti.
  • Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia.
  • Znalosť administratívnych procesov a postupov.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viacero úloh naraz.
  • Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom.
  • Pozitívny prístup a orientácia na zákazníka.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké sú vaše skúsenosti s riadením tímu?
  • Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka?
  • Aké metódy používate na motiváciu zamestnancov?
  • Ako zvládate stresové situácie a multitasking?
  • Aké nástroje alebo softvér ste používali na predchádzajúcich pozíciách?