Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér prednej kancelárie
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra prednej kancelárie, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie každodenných operácií prednej kancelárie. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie hladkého chodu kancelárie, poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom a koordináciu tímu zamestnancov. Ideálny kandidát by mal mať silné organizačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a výborné komunikačné zručnosti. Manažér prednej kancelárie bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil, že všetky procesy sú efektívne a v súlade s firemnými štandardmi. Táto pozícia ponúka príležitosť na profesionálny rast a rozvoj v dynamickom prostredí.
Vašou hlavnou úlohou bude dohliadať na každodenné operácie prednej kancelárie, vrátane riadenia zamestnancov, riešenia problémov zákazníkov a zabezpečenia, že všetky administratívne úlohy sú vykonávané presne a včas. Budete zodpovední za vytváranie a implementáciu politík a postupov, ktoré zlepšia efektivitu a spokojnosť zákazníkov. Okrem toho budete mať na starosti školenie a rozvoj zamestnancov, aby ste zabezpečili, že tím je dobre pripravený na zvládanie každodenných výziev.
Ak ste motivovaný profesionál s vášnivým prístupom k poskytovaniu výnimočných služieb zákazníkom a máte skúsenosti s riadením tímu, táto pozícia je pre vás ideálna. Pripojte sa k nášmu tímu a pomôžte nám vytvárať prostredie, kde sa zákazníci cítia vítaní a zamestnanci sú motivovaní k dosahovaniu najlepších výsledkov.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií prednej kancelárie.
- Zabezpečenie výnimočných služieb zákazníkom.
- Koordinácia a vedenie tímu zamestnancov.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Implementácia a zlepšovanie politík a postupov.
- Školenie a rozvoj zamestnancov.
- Monitorovanie a hodnotenie výkonu tímu.
- Zabezpečenie dodržiavania firemných štandardov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii.
- Silné organizačné schopnosti.
- Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia.
- Znalosť administratívnych procesov a postupov.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viacero úloh naraz.
- Znalosť práce s počítačom a kancelárskym softvérom.
- Pozitívny prístup a orientácia na zákazníka.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka?
- Aké metódy používate na motiváciu zamestnancov?
- Ako zvládate stresové situácie a multitasking?
- Aké nástroje alebo softvér ste používali na predchádzajúcich pozíciách?