Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér kasínového podlažia
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného Manažéra kasínového podlažia, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a bude zodpovedný za efektívne riadenie a dohľad nad operáciami na kasínovom podlaží. Úspešný kandidát bude mať silné vodcovské schopnosti, schopnosť riešiť problémy a vynikajúce komunikačné zručnosti. Manažér kasínového podlažia bude zodpovedný za zabezpečenie hladkého chodu všetkých herných aktivít, dodržiavanie predpisov a poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu. Bude tiež úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami na optimalizácii prevádzkových procesov a zlepšovaní zákazníckej skúsenosti. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti riadenia kasína alebo podobnej pozícii, schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a silný zmysel pre detail. Ak ste motivovaný profesionál s vášňou pre herný priemysel a schopnosťou viesť tím k úspechu, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií na kasínovom podlaží.
- Zabezpečenie dodržiavania všetkých herných predpisov a noriem.
- Poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu a riešenie sťažností.
- Dohľad nad zamestnancami a ich školenie.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zlepšovaní procesov.
- Monitorovanie a analýza výkonnosti herných aktivít.
- Zabezpečenie bezpečnosti a ochrany na kasínovom podlaží.
- Príprava a správa rozpočtov a finančných správ.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v riadení kasína alebo podobnej pozícii.
- Silné vodcovské a komunikačné zručnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa.
- Znalosť herných predpisov a noriem.
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Vynikajúci zmysel pre detail.
- Schopnosť pracovať s rozpočtami a finančnými správami.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením kasína?
- Ako by ste riešili sťažnosť zákazníka?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie herných predpisov?
- Aké sú vaše skúsenosti s vedením tímu?
- Ako by ste zlepšili zákaznícku skúsenosť na kasínovom podlaží?
- Ako zvládate prácu v rýchlo sa meniacom prostredí?
- Aké metódy používate na monitorovanie výkonnosti?
- Ako by ste prispôsobili rozpočet na zmeny v prevádzke?