Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér hotela
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra hotela, ktorý bude zodpovedný za celkové riadenie a prevádzku hotela. Táto pozícia vyžaduje silné vodcovské schopnosti, schopnosť riešiť problémy a zameranie na poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom. Manažér hotela bude dohliadať na všetky aspekty prevádzky, vrátane riadenia personálu, finančného plánovania, marketingu a zabezpečenia spokojnosti hostí. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti hotelierstva, schopnosť pracovať pod tlakom a výborné komunikačné schopnosti. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby hotel fungoval efektívne, bol ziskový a poskytoval nezabudnuteľné zážitky pre hostí. Budete úzko spolupracovať s rôznymi oddeleniami, aby ste zabezpečili hladký chod všetkých operácií. Ak ste motivovaný profesionál s vášňou pre pohostinnosť a máte schopnosť viesť tím k úspechu, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií hotela a zabezpečenie ich efektívneho priebehu.
- Dohľad nad personálom, vrátane náboru, školenia a hodnotenia výkonu.
- Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti hostí a riešenie ich sťažností.
- Finančné plánovanie a riadenie rozpočtu hotela.
- Vypracovanie a implementácia marketingových stratégií na zvýšenie obsadenosti.
- Zabezpečenie dodržiavania všetkých právnych a bezpečnostných predpisov.
- Spolupráca s dodávateľmi a partnermi na zabezpečenie kvalitných služieb.
- Monitorovanie a analýza výkonnosti hotela a návrhy na zlepšenie.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti na podobnej pozícii v oblasti hotelierstva.
- Silné vodcovské a organizačné schopnosti.
- Výborné komunikačné a medziľudské zručnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia pod tlakom.
- Znalosť finančného riadenia a rozpočtovania.
- Orientácia na zákazníka a schopnosť budovať vzťahy s hosťami.
- Znalosť aktuálnych trendov v hotelierstve a cestovnom ruchu.
- Plynulá znalosť slovenského a anglického jazyka.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riadením hotelových operácií?
- Ako by ste riešili sťažnosť hosťa na kvalitu služieb?
- Aké metódy používate na motiváciu a vedenie tímu?
- Ako by ste zvýšili obsadenosť hotela počas mimo sezóny?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie finančnej výkonnosti hotela?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie právnych a bezpečnostných predpisov?
- Aké technológie alebo softvéry ste používali na riadenie hotela?
- Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu?
