Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér dodávky IT služieb
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra dodávky IT služieb, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a dodávku IT služieb v našej organizácii. Táto pozícia vyžaduje silné vodcovské schopnosti, schopnosť riadiť tím a zabezpečiť, aby všetky IT služby boli poskytované v súlade s dohodnutými štandardmi a časovými harmonogramami. Manažér dodávky IT služieb bude úzko spolupracovať s internými a externými partnermi, aby zabezpečil, že všetky IT projekty sú dokončené včas a v rámci rozpočtu. Bude tiež zodpovedný za identifikáciu a riešenie problémov, ktoré môžu ovplyvniť kvalitu služieb, a za implementáciu zlepšení procesov na zvýšenie efektivity a spokojnosti zákazníkov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti s riadením IT projektov, silné komunikačné schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom a rýchlo sa meniacom prostredí. Ak máte vášeň pre technológie a túžite prispieť k úspechu našej organizácie, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia dodávky IT služieb.
- Zabezpečenie dodržiavania dohodnutých štandardov a časových harmonogramov.
- Spolupráca s internými a externými partnermi.
- Identifikácia a riešenie problémov ovplyvňujúcich kvalitu služieb.
- Implementácia zlepšení procesov.
- Riadenie tímu IT profesionálov.
- Monitorovanie a hodnotenie výkonu IT služieb.
- Príprava a správa rozpočtov pre IT projekty.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením IT projektov.
- Silné vodcovské a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.
- Znalosť ITIL alebo iných rámcov riadenia IT služieb.
- Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia.
- Skúsenosti s riadením tímu.
- Znalosť aktuálnych technológií a trendov v IT.
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti IT alebo príbuznom odbore.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riadením IT projektov?
- Ako by ste riešili konflikt v tíme?
- Aké metódy používate na zabezpečenie kvality IT služieb?
- Ako by ste zlepšili existujúce procesy v IT oddelení?
- Aké sú vaše skúsenosti s rozpočtovaním IT projektov?
- Ako by ste zvládli situáciu, keď projekt mešká?
- Aké technológie považujete za kľúčové pre budúcnosť IT služieb?
- Ako by ste motivovali svoj tím k dosiahnutiu cieľov?
