Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér stolových hier
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického Manažéra stolových hier, ktorý sa pripojí k nášmu tímu v kasíne. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie plynulého a efektívneho chodu všetkých stolových hier, vrátane blackjacku, rulety, pokru a ďalších. Manažér stolových hier bude zodpovedný za dohľad nad personálom, zabezpečenie dodržiavania všetkých pravidiel a predpisov, ako aj za poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu. Ideálny kandidát by mal mať silné vodcovské schopnosti, schopnosť riešiť problémy a skúsenosti v hernom priemysle. Manažér stolových hier bude tiež zodpovedný za školenie a rozvoj zamestnancov, monitorovanie výkonu hier a analýzu finančných výsledkov. Ak máte vášeň pre hry a skúsenosti s riadením tímu, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Dohľad nad každodennou prevádzkou stolových hier.
- Zabezpečenie dodržiavania všetkých herných pravidiel a predpisov.
- Školenie a rozvoj zamestnancov.
- Monitorovanie výkonu hier a analýza finančných výsledkov.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zlepšení služieb.
- Zabezpečenie vynikajúceho zákazníckeho servisu.
- Príprava a správa rozpočtov pre stolové hry.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v hernom priemysle.
- Silné vodcovské a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia.
- Znalosť pravidiel a predpisov stolových hier.
- Skúsenosti s riadením tímu.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Flexibilita a ochota pracovať v noci a cez víkendy.
- Znalosť finančnej analýzy a rozpočtovania.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu v hernom priemysle?
- Ako by ste riešili konflikt medzi zamestnancami?
- Aké kroky by ste podnikli na zlepšenie zákazníckeho servisu?
- Ako by ste zabezpečili dodržiavanie herných pravidiel?
- Aké metódy používate na školenie a rozvoj zamestnancov?
