Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Manažér retailového bankovníctva

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a dynamického manažéra retailového bankovníctva, ktorý bude zodpovedný za riadenie a rozvoj retailových bankových operácií. Táto pozícia zahŕňa dohľad nad každodennými operáciami, riadenie tímu bankových poradcov a zabezpečenie vynikajúcej zákazníckej skúsenosti. Manažér retailového bankovníctva bude úzko spolupracovať s vedením banky na implementácii stratégií na zvýšenie výkonnosti a ziskovosti pobočiek. Hlavnou úlohou tejto pozície je zabezpečiť efektívne fungovanie retailových bankových služieb, vrátane poskytovania úverov, správy účtov a investičných produktov. Kandidát by mal mať silné analytické schopnosti, schopnosť viesť tím a skúsenosti s riadením bankových operácií. Okrem toho je dôležité, aby mal výborné komunikačné schopnosti a schopnosť budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi. Manažér retailového bankovníctva bude tiež zodpovedný za monitorovanie výkonnosti pobočiek, identifikáciu príležitostí na zlepšenie a implementáciu stratégií na zvýšenie efektivity. Bude sa podieľať na školení zamestnancov, nastavovaní cieľov a hodnotení ich výkonnosti. Dôležitou súčasťou tejto pozície je aj zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami a internými politikami banky. Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti retailového bankovníctva, silné vodcovské schopnosti a schopnosť pracovať v dynamickom prostredí. Ak máte vášeň pre bankovníctvo, orientáciu na zákazníka a schopnosť riadiť tím k dosiahnutiu výnimočných výsledkov, táto pozícia je pre vás ideálna.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Riadenie a dohľad nad retailovými bankovými operáciami.
  • Vedenie a motivovanie tímu bankových poradcov.
  • Zabezpečenie vynikajúcej zákazníckej skúsenosti.
  • Monitorovanie výkonnosti pobočiek a implementácia zlepšení.
  • Zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami.
  • Rozvoj a implementácia stratégií na zvýšenie ziskovosti.
  • Školenie zamestnancov a hodnotenie ich výkonnosti.
  • Budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti retailového bankovníctva.
  • Silné vodcovské a komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť analyzovať finančné údaje a identifikovať príležitosti na zlepšenie.
  • Znalosť bankových produktov a služieb.
  • Schopnosť pracovať v dynamickom prostredí.
  • Znalosť regulačných požiadaviek v bankovníctve.
  • Schopnosť riadiť tím a motivovať zamestnancov.
  • Orientácia na zákazníka a schopnosť budovať vzťahy.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké skúsenosti máte s riadením retailových bankových operácií?
  • Ako by ste motivovali tím bankových poradcov k dosiahnutiu cieľov?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď pobočka nedosahuje očakávané výsledky?
  • Aké stratégie by ste implementovali na zvýšenie zákazníckej spokojnosti?
  • Ako zabezpečíte súlad s regulačnými požiadavkami?
  • Aké sú vaše skúsenosti so školením a rozvojom zamestnancov?
  • Ako analyzujete finančné údaje a identifikujete príležitosti na zlepšenie?
  • Ako by ste riešili konflikt medzi členmi tímu?