Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér popredajných služieb v automobilovom priemysle
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra popredajných služieb v automobilovom priemysle, ktorý bude zodpovedný za riadenie a optimalizáciu popredajných služieb našej spoločnosti. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov a efektívneho fungovania servisných operácií. Ideálny kandidát bude mať skúsenosti s riadením tímu, silné organizačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy. Manažér popredajných služieb bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami, aby zabezpečil, že všetky procesy sú v súlade s firemnými štandardmi a cieľmi. Medzi hlavné úlohy patrí monitorovanie výkonu servisného tímu, analýza spätnej väzby od zákazníkov a implementácia stratégií na zlepšenie služieb. Kandidát by mal mať silné komunikačné schopnosti a schopnosť motivovať tím k dosahovaniu stanovených cieľov. Táto pozícia ponúka príležitosť pracovať v dynamickom prostredí a prispieť k rastu a úspechu našej spoločnosti.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia popredajných služieb.
- Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov.
- Monitorovanie výkonu servisného tímu.
- Analýza spätnej väzby od zákazníkov.
- Implementácia stratégií na zlepšenie služieb.
- Úzka spolupráca s ostatnými oddeleniami.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Zabezpečenie súladu s firemnými štandardmi.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením tímu.
- Silné organizačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Skúsenosti v automobilovom priemysle.
- Silné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť motivovať tím.
- Znalosť popredajných procesov.
- Zameranie na zákazníka.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením tímu?
- Ako by ste riešili sťažnosti zákazníkov?
- Aké stratégie by ste implementovali na zlepšenie služieb?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu cieľov?
- Aké sú vaše skúsenosti v automobilovom priemysle?
