Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér pohostinstva
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Manažéra pohostinstva, ktorý bude zodpovedný za efektívne riadenie a koordináciu všetkých aspektov pohostinských služieb. Úspešný kandidát bude mať skúsenosti s vedením tímu, plánovaním a organizáciou podujatí, ako aj s poskytovaním vynikajúceho zákazníckeho servisu. Manažér pohostinstva bude úzko spolupracovať s ostatnými oddeleniami na zabezpečení hladkého priebehu operácií a dosiahnutí obchodných cieľov. Medzi hlavné úlohy patrí dohľad nad každodennými činnosťami, riadenie rozpočtu, školenie a rozvoj zamestnancov, ako aj riešenie problémov a sťažností zákazníkov. Ideálny kandidát by mal mať silné organizačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a vynikajúce komunikačné zručnosti. Ak máte vášeň pre pohostinstvo a túžite po kariére v dynamickom prostredí, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodenných operácií pohostinstva.
- Koordinácia a plánovanie podujatí a služieb.
- Dohľad nad tímom a zabezpečenie ich školenia.
- Správa rozpočtu a finančných operácií.
- Zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu.
- Riešenie problémov a sťažností zákazníkov.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami.
- Zlepšovanie procesov a služieb.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti pohostinstva alebo podobnej pozícii.
- Silné organizačné a riadiace schopnosti.
- Vynikajúce komunikačné a interpersonálne zručnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Znalosť rozpočtovania a finančného riadenia.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa zmenám.
- Zameranie na zákazníka a detail.
- Schopnosť viesť a motivovať tím.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s riadením tímu v pohostinstve?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Aké metódy používate na motiváciu svojho tímu?
- Ako by ste zlepšili zákaznícky servis v našom zariadení?
- Aké sú vaše skúsenosti s rozpočtovaním a finančným riadením?
