Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Manažér školenia personálu v maloobchode
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme manažéra školenia personálu v maloobchode, ktorý bude zodpovedný za plánovanie, organizovanie a realizáciu školení pre zamestnancov maloobchodných prevádzok. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby personál mal potrebné znalosti a zručnosti na poskytovanie kvalitných služieb zákazníkom a efektívne plnenie obchodných cieľov. Budete spolupracovať s vedením predajní a HR oddelením na identifikácii potrieb školení a rozvoji tréningových programov prispôsobených špecifikám maloobchodného prostredia. Manažér školenia bude tiež monitorovať a vyhodnocovať účinnosť školení a navrhovať zlepšenia na základe spätnej väzby a obchodných výsledkov. Táto pozícia vyžaduje silné komunikačné schopnosti, organizačné zručnosti a schopnosť motivovať a viesť tím. Ak máte skúsenosti s vedením školení a chcete prispieť k rastu a rozvoju maloobchodného personálu, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Plánovanie a organizovanie školení pre maloobchodný personál
- Vypracovanie tréningových materiálov a programov
- Spolupráca s vedením predajní a HR na identifikácii potrieb školení
- Realizácia školení a workshopov pre zamestnancov
- Monitorovanie a hodnotenie efektívnosti školení
- Poskytovanie spätnej väzby a odporúčaní na zlepšenie výkonu
- Podpora rozvoja zručností a kompetencií zamestnancov
- Zabezpečenie dodržiavania štandardov a postupov v školeniach
- Vedenie evidencie o absolvovaných školeniach
- Aktualizácia a prispôsobovanie školení podľa trendov v maloobchode
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s vedením školení alebo tréningov v maloobchode
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť motivovať a viesť tím
- Organizačné schopnosti a schopnosť plánovať
- Znalosť maloobchodných procesov a štandardov
- Schopnosť pracovať s rôznymi skupinami zamestnancov
- Flexibilita a ochota prispôsobiť sa zmenám
- Znalosť práce s počítačom a školiteľskými nástrojmi
- Vysoká mieru zodpovednosti a samostatnosti
- Vzdelanie v oblasti manažmentu, vzdelávania alebo príbuzných oblastí výhodou
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením školení v maloobchode?
- Ako by ste prispôsobili školenie rôznym skupinám zamestnancov?
- Ako meriate úspešnosť školení?
- Ako by ste riešili nízku motiváciu zamestnancov počas školenia?
- Aké tréningové metódy považujete za najefektívnejšie?
- Ako by ste spolupracovali s vedením predajní pri plánovaní školení?
- Ako by ste aktualizovali školenia podľa zmien v maloobchodnom prostredí?
- Ako zvládate konflikty alebo neochotu zamestnancov učiť sa?
