Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Letiskový predajca leteniek
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme letiskového predajcu leteniek, ktorý sa pripojí k nášmu tímu na rušnom letisku. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie plynulého a efektívneho procesu predaja a rezervácie leteniek pre našich cestujúcich. Ako letiskový predajca leteniek budete priamo komunikovať s cestujúcimi, pomáhať im s ich rezerváciami, poskytovať informácie o letoch a riešiť akékoľvek problémy, ktoré môžu vzniknúť. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť pracovať pod tlakom a silnú orientáciu na zákazníka. Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu alebo leteckej dopravy sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné. Dôležitá je schopnosť rýchlo sa učiť a prispôsobiť sa dynamickému prostrediu letiska. Ak máte záujem o prácu v medzinárodnom prostredí a chcete byť súčasťou tímu, ktorý sa stará o spokojnosť cestujúcich, táto pozícia je pre vás ideálna.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Predaj a rezervácia leteniek pre cestujúcich.
- Poskytovanie informácií o letoch a službách.
- Riešenie problémov a sťažností cestujúcich.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na letisku.
- Zabezpečenie presnosti a aktuálnosti údajov v systéme.
- Podpora pri odbavovaní cestujúcich.
- Udržiavanie vysokého štandardu zákazníckeho servisu.
- Dodržiavanie bezpečnostných a prevádzkových predpisov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Orientácia na zákazníka.
- Základné počítačové zručnosti.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
- Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu sú výhodou.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Znalosť cudzích jazykov je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s prácou v zákazníckom servise?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo máte záujem pracovať na letisku?
- Aké sú vaše silné stránky, ktoré by ste priniesli do tejto pozície?