Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Letiskový predajca leteniek
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a priateľského letiskového predajcu leteniek, ktorý sa pripojí k nášmu tímu na letisku. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivcov, ktorí majú vynikajúce komunikačné schopnosti, sú orientovaní na zákazníka a majú skúsenosti s predajom leteniek alebo prácou v cestovnom ruchu. Ako letiskový predajca leteniek budete zodpovední za poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom, asistenciu pri rezerváciách a predaji leteniek, ako aj za riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť počas procesu rezervácie.
Vašou hlavnou úlohou bude pomáhať cestujúcim pri výbere najlepších možností letov, poskytovať informácie o cenách, podmienkach leteniek a dostupnosti letov. Budete pracovať s rôznymi rezervačnými systémami a zabezpečovať, aby všetky transakcie boli presné a efektívne. Okrem toho budete spolupracovať s leteckými spoločnosťami a inými oddeleniami letiska na zabezpečení hladkého priebehu cestovania pre zákazníkov.
Úspešný kandidát by mal mať skúsenosti s prácou v dynamickom prostredí, schopnosť riešiť problémy a zvládať stresové situácie. Dôležitá je aj znalosť viacerých jazykov, pretože budete komunikovať s cestujúcimi z rôznych krajín. Ak máte vášeň pre cestovanie, výborné predajné schopnosti a chcete pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí letiska, táto pozícia je pre vás ideálna.
Ponúkame konkurencieschopný plat, školenia a možnosť kariérneho rastu v oblasti cestovného ruchu. Ak máte záujem o túto pozíciu, neváhajte a pošlite nám svoj životopis ešte dnes!
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Predaj a rezervácia leteniek pre cestujúcich na letisku.
- Poskytovanie informácií o letoch, cenách a podmienkach leteniek.
- Riešenie problémov zákazníkov a poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu.
- Práca s rezervačnými systémami a zabezpečenie presnosti transakcií.
- Spolupráca s leteckými spoločnosťami a inými oddeleniami letiska.
- Spracovanie platieb a vystavovanie potvrdení o rezerváciách.
- Asistencia pri zmenách a úpravách rezervácií podľa potrieb zákazníkov.
- Dodržiavanie letiskových a bezpečnostných predpisov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s predajom leteniek alebo prácou v cestovnom ruchu sú výhodou.
- Výborné komunikačné a zákaznícke zručnosti.
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí letiska.
- Znalosť viacerých jazykov je výhodou.
- Schopnosť riešiť problémy a zvládať stresové situácie.
- Znalosť rezervačných systémov a práce s počítačom.
- Flexibilita v pracovnom čase, vrátane víkendov a sviatkov.
- Pozitívny prístup a tímový duch.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s predajom leteniek alebo prácou v cestovnom ruchu?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný s rezerváciou?
- Aké rezervačné systémy poznáte a máte s nimi skúsenosti?
- Ako zvládate stresové situácie a prácu pod tlakom?
- Prečo chcete pracovať ako letiskový predajca leteniek?
- Ako by ste pomohli zákazníkovi, ktorý nehovorí vaším jazykom?
- Ste ochotný pracovať na zmeny, vrátane víkendov a sviatkov?
- Ako by ste zvládli situáciu, keď je let zrušený a zákazník potrebuje alternatívne riešenie?