Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Koordinátor kúpeľov
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a organizovaného koordinátora kúpeľov, ktorý bude zodpovedný za riadenie a koordináciu kúpeľných služieb v našom zariadení. Táto pozícia zahŕňa dohľad nad dennou prevádzkou kúpeľov, zabezpečenie vysokej kvality služieb pre klientov a efektívne riadenie personálu. Koordinátor kúpeľov bude úzko spolupracovať s terapeutmi, recepciou a manažmentom, aby zabezpečil plynulý chod kúpeľných procedúr a spokojnosť zákazníkov.
Medzi hlavné úlohy patrí plánovanie a organizácia kúpeľných procedúr, dohľad nad dodržiavaním hygienických a bezpečnostných predpisov, ako aj riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť počas prevádzky. Koordinátor kúpeľov bude tiež zodpovedný za školenie a motiváciu zamestnancov, aby poskytovali vynikajúce služby a zabezpečili príjemné prostredie pre klientov.
Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti wellness, kúpeľníctva alebo hotelierstva, výborné organizačné schopnosti a schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi oddeleniami. Dôležitá je aj schopnosť riešiť problémy, flexibilita a orientácia na zákazníka. Ak máte vášeň pre wellness a chcete pracovať v dynamickom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna.
Ponúkame atraktívne pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a konkurencieschopné platové ohodnotenie. Ak máte záujem o túto pozíciu, neváhajte nás kontaktovať a pripojte sa k nášmu tímu.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie a koordinácia kúpeľných služieb a procedúr.
- Dohľad nad dodržiavaním hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Plánovanie a organizácia rozvrhu kúpeľných procedúr.
- Komunikácia s klientmi a riešenie ich požiadaviek.
- Školenie a motivácia zamestnancov kúpeľov.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zabezpečenie plynulého chodu kúpeľov.
- Monitorovanie spokojnosti zákazníkov a implementácia zlepšení.
- Správa zásob a objednávanie potrebného materiálu.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti wellness, kúpeľníctva alebo hotelierstva.
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
- Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov.
- Schopnosť viesť a motivovať tím zamestnancov.
- Flexibilita a orientácia na zákazníka.
- Znalosť práce s rezervačnými systémami je výhodou.
- Plynulá znalosť slovenského jazyka, znalosť cudzieho jazyka je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s riadením kúpeľných služieb?
- Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
- Aké opatrenia by ste zaviedli na zlepšenie kvality služieb?
- Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu lepších výsledkov?
- Ako by ste riešili situáciu, keď je kúpeľné zariadenie preplnené?
- Aké sú podľa vás najdôležitejšie faktory pre úspešné riadenie kúpeľov?
- Ako zvládate stresové situácie a multitasking?
- Aké technológie alebo softvéry ste používali pri riadení kúpeľných služieb?