Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Koordinátor kúpeľov

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a organizovaného koordinátora kúpeľov, ktorý bude zodpovedný za riadenie a koordináciu kúpeľných služieb v našom zariadení. Táto pozícia zahŕňa dohľad nad dennou prevádzkou kúpeľov, zabezpečenie vysokej kvality služieb pre klientov a efektívne riadenie personálu. Koordinátor kúpeľov bude úzko spolupracovať s terapeutmi, recepciou a manažmentom, aby zabezpečil plynulý chod kúpeľných procedúr a spokojnosť zákazníkov. Medzi hlavné úlohy patrí plánovanie a organizácia kúpeľných procedúr, dohľad nad dodržiavaním hygienických a bezpečnostných predpisov, ako aj riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť počas prevádzky. Koordinátor kúpeľov bude tiež zodpovedný za školenie a motiváciu zamestnancov, aby poskytovali vynikajúce služby a zabezpečili príjemné prostredie pre klientov. Ideálny kandidát by mal mať skúsenosti v oblasti wellness, kúpeľníctva alebo hotelierstva, výborné organizačné schopnosti a schopnosť efektívne komunikovať s rôznymi oddeleniami. Dôležitá je aj schopnosť riešiť problémy, flexibilita a orientácia na zákazníka. Ak máte vášeň pre wellness a chcete pracovať v dynamickom prostredí, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame atraktívne pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a konkurencieschopné platové ohodnotenie. Ak máte záujem o túto pozíciu, neváhajte nás kontaktovať a pripojte sa k nášmu tímu.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Riadenie a koordinácia kúpeľných služieb a procedúr.
  • Dohľad nad dodržiavaním hygienických a bezpečnostných predpisov.
  • Plánovanie a organizácia rozvrhu kúpeľných procedúr.
  • Komunikácia s klientmi a riešenie ich požiadaviek.
  • Školenie a motivácia zamestnancov kúpeľov.
  • Spolupráca s ostatnými oddeleniami na zabezpečenie plynulého chodu kúpeľov.
  • Monitorovanie spokojnosti zákazníkov a implementácia zlepšení.
  • Správa zásob a objednávanie potrebného materiálu.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti wellness, kúpeľníctva alebo hotelierstva.
  • Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
  • Schopnosť riešiť problémy a pracovať pod tlakom.
  • Znalosť hygienických a bezpečnostných predpisov.
  • Schopnosť viesť a motivovať tím zamestnancov.
  • Flexibilita a orientácia na zákazníka.
  • Znalosť práce s rezervačnými systémami je výhodou.
  • Plynulá znalosť slovenského jazyka, znalosť cudzieho jazyka je výhodou.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s riadením kúpeľných služieb?
  • Ako by ste riešili sťažnosť nespokojného zákazníka?
  • Aké opatrenia by ste zaviedli na zlepšenie kvality služieb?
  • Ako motivujete svoj tím k dosahovaniu lepších výsledkov?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď je kúpeľné zariadenie preplnené?
  • Aké sú podľa vás najdôležitejšie faktory pre úspešné riadenie kúpeľov?
  • Ako zvládate stresové situácie a multitasking?
  • Aké technológie alebo softvéry ste používali pri riadení kúpeľných služieb?