Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Konzultant pre okuliare

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a priateľského konzultanta pre okuliare, ktorý bude pomáhať zákazníkom pri výbere správnych okuliarov podľa ich potrieb, štýlu a zdravotných požiadaviek. Ako konzultant pre okuliare budete mať kľúčovú úlohu pri poskytovaní odborného poradenstva a zabezpečení spokojnosti zákazníkov. Vašou hlavnou úlohou bude asistovať zákazníkom pri výbere rámov a šošoviek, vysvetľovať rôzne možnosti a odporúčať najlepšie riešenia na základe ich individuálnych potrieb. Budete úzko spolupracovať s optometristami a ďalšími odborníkmi, aby ste zabezpečili, že zákazníci dostanú presné a kvalitné okuliare. Okrem toho budete zodpovední za udržiavanie aktuálnych znalostí o najnovších trendoch v oblasti okuliarov, technológiách šošoviek a inováciách v optickom priemysle. Vaša práca bude zahŕňať aj administratívne úlohy, ako je spracovanie objednávok, evidencia zákazníckych údajov a zabezpečenie, že všetky produkty sú správne označené a vystavené. Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi a poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu. Ak máte skúsenosti v oblasti optiky, predaja alebo zákazníckeho servisu a máte vášeň pre pomoc ľuďom pri výbere správnych okuliarov, táto pozícia je pre vás ideálna. Hľadáme niekoho, kto je komunikatívny, trpezlivý a má dobré oko pre detail. Ponúkame atraktívne pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a školenia v oblasti optiky. Ak sa chcete stať súčasťou dynamického tímu a pomáhať ľuďom vidieť lepšie, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Pomáhať zákazníkom pri výbere okuliarov na základe ich potrieb a preferencií.
  • Poskytovať odborné poradenstvo o rôznych typoch šošoviek a rámov.
  • Spolupracovať s optometristami na zabezpečení správnych dioptrií pre zákazníkov.
  • Udržiavať aktuálne znalosti o trendoch a technológiách v oblasti optiky.
  • Spracovávať objednávky a zabezpečiť presnosť zákazníckych údajov.
  • Zabezpečiť, aby boli všetky produkty správne označené a vystavené.
  • Budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi a poskytovať vynikajúci zákaznícky servis.
  • Riešiť prípadné reklamácie a sťažnosti zákazníkov profesionálnym spôsobom.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti optiky, predaja alebo zákazníckeho servisu sú výhodou.
  • Výborné komunikačné a medziľudské zručnosti.
  • Schopnosť pracovať s rôznymi typmi zákazníkov a porozumieť ich potrebám.
  • Záujem o módu a aktuálne trendy v oblasti okuliarov.
  • Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
  • Základné znalosti práce s počítačom a pokladničným systémom.
  • Trpezlivosť a dôraz na detail pri práci so zákazníkmi.
  • Ochota učiť sa nové veci a neustále sa zdokonaľovať.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké máte skúsenosti s predajom alebo zákazníckym servisom?
  • Ako by ste pomohli zákazníkovi, ktorý si nie je istý výberom okuliarov?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný s produktom?
  • Aké sú podľa vás najdôležitejšie vlastnosti dobrého konzultanta pre okuliare?
  • Ako by ste sa vysporiadali s náročným zákazníkom?
  • Aké trendy v oblasti okuliarov vás najviac zaujímajú?
  • Ako by ste zabezpečili, aby zákazník odišiel spokojný?
  • Aké sú vaše skúsenosti s prácou s pokladničným systémom?