Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Konzultant pre okuliare
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a priateľského konzultanta pre okuliare, ktorý bude pomáhať zákazníkom pri výbere správnych okuliarov podľa ich potrieb, štýlu a zdravotných požiadaviek. Ako konzultant pre okuliare budete mať kľúčovú úlohu pri poskytovaní odborného poradenstva a zabezpečení spokojnosti zákazníkov. Vašou hlavnou úlohou bude asistovať zákazníkom pri výbere rámov a šošoviek, vysvetľovať rôzne možnosti a odporúčať najlepšie riešenia na základe ich individuálnych potrieb.
Budete úzko spolupracovať s optometristami a ďalšími odborníkmi, aby ste zabezpečili, že zákazníci dostanú presné a kvalitné okuliare. Okrem toho budete zodpovední za udržiavanie aktuálnych znalostí o najnovších trendoch v oblasti okuliarov, technológiách šošoviek a inováciách v optickom priemysle.
Vaša práca bude zahŕňať aj administratívne úlohy, ako je spracovanie objednávok, evidencia zákazníckych údajov a zabezpečenie, že všetky produkty sú správne označené a vystavené. Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj budovanie dlhodobých vzťahov so zákazníkmi a poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu.
Ak máte skúsenosti v oblasti optiky, predaja alebo zákazníckeho servisu a máte vášeň pre pomoc ľuďom pri výbere správnych okuliarov, táto pozícia je pre vás ideálna. Hľadáme niekoho, kto je komunikatívny, trpezlivý a má dobré oko pre detail.
Ponúkame atraktívne pracovné prostredie, možnosť profesionálneho rastu a školenia v oblasti optiky. Ak sa chcete stať súčasťou dynamického tímu a pomáhať ľuďom vidieť lepšie, neváhajte a prihláste sa ešte dnes!
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Pomáhať zákazníkom pri výbere okuliarov na základe ich potrieb a preferencií.
- Poskytovať odborné poradenstvo o rôznych typoch šošoviek a rámov.
- Spolupracovať s optometristami na zabezpečení správnych dioptrií pre zákazníkov.
- Udržiavať aktuálne znalosti o trendoch a technológiách v oblasti optiky.
- Spracovávať objednávky a zabezpečiť presnosť zákazníckych údajov.
- Zabezpečiť, aby boli všetky produkty správne označené a vystavené.
- Budovať dlhodobé vzťahy so zákazníkmi a poskytovať vynikajúci zákaznícky servis.
- Riešiť prípadné reklamácie a sťažnosti zákazníkov profesionálnym spôsobom.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti optiky, predaja alebo zákazníckeho servisu sú výhodou.
- Výborné komunikačné a medziľudské zručnosti.
- Schopnosť pracovať s rôznymi typmi zákazníkov a porozumieť ich potrebám.
- Záujem o módu a aktuálne trendy v oblasti okuliarov.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Základné znalosti práce s počítačom a pokladničným systémom.
- Trpezlivosť a dôraz na detail pri práci so zákazníkmi.
- Ochota učiť sa nové veci a neustále sa zdokonaľovať.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s predajom alebo zákazníckym servisom?
- Ako by ste pomohli zákazníkovi, ktorý si nie je istý výberom okuliarov?
- Ako by ste riešili situáciu, keď zákazník nie je spokojný s produktom?
- Aké sú podľa vás najdôležitejšie vlastnosti dobrého konzultanta pre okuliare?
- Ako by ste sa vysporiadali s náročným zákazníkom?
- Aké trendy v oblasti okuliarov vás najviac zaujímajú?
- Ako by ste zabezpečili, aby zákazník odišiel spokojný?
- Aké sú vaše skúsenosti s prácou s pokladničným systémom?