Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!IT Podpora Inžinier
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme IT Podpora Inžiniera, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu a pomôže nám poskytovať vynikajúcu technickú podporu našim klientom. Ako IT Podpora Inžinier budete zodpovedný za riešenie rôznych technických problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť v rámci našej organizácie alebo u našich zákazníkov. Vašou úlohou bude analyzovať a diagnostikovať problémy, poskytovať riešenia a zabezpečiť, aby všetky systémy fungovali efektívne a bez prerušenia. Budete úzko spolupracovať s ostatnými členmi IT tímu, aby ste zabezpečili, že všetky technické problémy sú riešené rýchlo a efektívne. Ideálny kandidát by mal mať silné technické zručnosti, schopnosť riešiť problémy a vynikajúce komunikačné schopnosti. Skúsenosti s rôznymi operačnými systémami, sieťovými protokolmi a hardvérovými komponentmi sú výhodou. Ak ste motivovaný, technicky zdatný a máte vášeň pre poskytovanie vynikajúcej zákazníckej podpory, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory koncovým používateľom.
- Diagnostika a riešenie hardvérových a softvérových problémov.
- Inštalácia a konfigurácia počítačových systémov a aplikácií.
- Správa a údržba IT infraštruktúry.
- Monitorovanie a riešenie sieťových problémov.
- Vytváranie a udržiavanie dokumentácie IT procesov.
- Spolupráca s ostatnými členmi IT tímu.
- Poskytovanie školení a podpory používateľom.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s technickou podporou alebo podobnou pozíciou.
- Znalosť operačných systémov Windows a Linux.
- Schopnosť riešiť problémy a analytické myslenie.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Znalosť sieťových protokolov a konfigurácie.
- Skúsenosti s hardvérovou údržbou a opravami.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Flexibilita a ochota učiť sa nové technológie.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s poskytovaním technickej podpory?
- Ako by ste riešili problém s nefunkčným sieťovým pripojením?
- Aké operačné systémy poznáte a používate?
- Ako by ste vysvetlili technický problém netechnickému používateľovi?
- Aké nástroje používate na diagnostiku hardvérových problémov?
