Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Hotelový nosič
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme hotelového nosiča, ktorý bude zodpovedný za poskytovanie vynikajúcich služieb hosťom v našom hoteli. Úspešný kandidát bude mať príjemné vystupovanie, schopnosť efektívne komunikovať a ochotu pomáhať hosťom s ich potrebami. Hotelový nosič bude zodpovedný za prenášanie batožiny, poskytovanie informácií o hoteli a okolí, a zaistenie, že všetci hostia majú príjemný a bezproblémový pobyt. Táto pozícia vyžaduje fyzickú zdatnosť, schopnosť pracovať v tíme a flexibilitu v pracovnom čase, vrátane víkendov a sviatkov. Ideálny kandidát bude mať predchádzajúce skúsenosti v oblasti pohostinstva alebo zákazníckeho servisu, ale nie je to podmienkou. Dôležitá je ochota učiť sa a prispôsobiť sa dynamickému prostrediu hotela.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Prenášanie batožiny hostí do a z izieb.
- Poskytovanie informácií o hoteli a miestnych atrakciách.
- Asistencia hosťom pri príchode a odchode.
- Zabezpečenie čistoty a poriadku v lobby a na chodbách.
- Spolupráca s recepciou a ďalšími oddeleniami hotela.
- Riešenie požiadaviek a sťažností hostí.
- Účasť na školeniach a stretnutiach tímu.
- Dodržiavanie bezpečnostných a prevádzkových postupov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Fyzická zdatnosť a schopnosť zdvíhať ťažké predmety.
- Výborné komunikačné schopnosti.
- Príjemné a profesionálne vystupovanie.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Flexibilita v pracovnom čase.
- Základná znalosť anglického jazyka.
- Skúsenosti v pohostinstve sú výhodou.
- Ochota učiť sa a prispôsobiť sa.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s prácou v pohostinstve?
- Ako by ste riešili sťažnosť hosťa?
- Ste schopný pracovať cez víkendy a sviatky?
- Ako by ste opísali svoj prístup k zákazníckemu servisu?
- Ako zvládate fyzicky náročnú prácu?
