Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Hotelový Hostiteľ
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme priateľského a profesionálneho Hotelového Hostiteľa, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a poskytne výnimočný zážitok pre našich hostí. Ako Hotelový Hostiteľ budete prvým kontaktným bodom pre našich hostí a budete zodpovední za ich privítanie, registráciu a poskytovanie informácií o hoteli a jeho službách. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby sa hostia cítili vítaní a pohodlne počas celého svojho pobytu. Budete spolupracovať s ostatnými oddeleniami hotela, aby ste zabezpečili, že všetky požiadavky hostí sú splnené a že ich pobyt prebieha hladko. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí. Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, pretože poskytujeme školenie pre správneho kandidáta. Ak máte vášeň pre poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom a túžite pracovať v dynamickom prostredí, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Vítanie hostí a zabezpečenie ich pohodlia.
- Registrácia hostí a spracovanie ich rezervácií.
- Poskytovanie informácií o hoteli a jeho službách.
- Riešenie sťažností a požiadaviek hostí.
- Spolupráca s ostatnými oddeleniami hotela.
- Zabezpečenie, že všetky požiadavky hostí sú splnené.
- Udržiavanie čistoty a poriadku na recepcii.
- Podpora hostí pri odchode z hotela.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikačné schopnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou.
- Základné počítačové zručnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Pozitívny a priateľský prístup.
- Flexibilita v pracovnom čase.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Ako by ste riešili sťažnosť hosťa?
- Aké skúsenosti máte s prácou v pohostinstve?
- Ako by ste zabezpečili, že hostia sú spokojní s ich pobytom?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Prečo chcete pracovať ako Hotelový Hostiteľ?
