Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Hostiteľ reštaurácie

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme priateľského a organizovaného hostiteľa reštaurácie, ktorý bude prvým kontaktným bodom pre našich hostí a zabezpečí im príjemný zážitok od príchodu až po odchod. Ako hostiteľ reštaurácie budete zodpovedný za privítanie hostí, koordináciu rezervácií a usádzanie hostí podľa dostupnosti a preferencií. Vašou úlohou bude aj komunikácia s obsluhujúcim personálom, aby bol zabezpečený plynulý chod reštaurácie. Vaša práca bude zahŕňať aj odpovedanie na otázky hostí, poskytovanie informácií o menu a špeciálnych ponukách, ako aj riešenie prípadných problémov alebo sťažností s profesionálnym prístupom. Dôležitou súčasťou vašej úlohy bude aj udržiavanie príjemnej atmosféry v reštaurácii a zabezpečenie, aby sa hostia cítili vítaní a spokojní. Ideálny kandidát by mal mať výborné komunikačné schopnosti, príjemné vystupovanie a schopnosť pracovať pod tlakom v rýchlo sa meniacom prostredí. Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné – dôležitá je ochota učiť sa a pozitívny prístup k práci. Ak máte radi prácu s ľuďmi, viete efektívne riešiť situácie a chcete byť súčasťou dynamického tímu, táto pozícia je pre vás ideálna. Ponúkame príjemné pracovné prostredie, možnosť kariérneho rastu a atraktívne benefity. Pridajte sa k nám a pomôžte nám vytvárať nezabudnuteľné zážitky pre našich hostí!

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Privítanie hostí a zabezpečenie príjemného prvého dojmu
  • Koordinácia rezervácií a usádzanie hostí
  • Komunikácia s obsluhujúcim personálom na zabezpečenie plynulého chodu reštaurácie
  • Poskytovanie informácií o menu a špeciálnych ponukách
  • Riešenie prípadných sťažností hostí s profesionálnym prístupom
  • Udržiavanie čistoty a poriadku v priestoroch vstupu do reštaurácie
  • Zabezpečenie príjemnej atmosféry pre hostí
  • Podpora tímu pri organizovaní špeciálnych podujatí a akcií

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Výborné komunikačné a medziľudské schopnosti
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy
  • Príjemné a profesionálne vystupovanie
  • Základné znalosti o reštauračných službách a etikete
  • Schopnosť pracovať v tíme a koordinovať úlohy
  • Flexibilita a ochota pracovať večer a cez víkendy
  • Základná znalosť práce s rezervačnými systémami je výhodou
  • Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Ako by ste privítali hostí pri ich príchode do reštaurácie?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď je reštaurácia plne obsadená a hostia musia čakať?
  • Ako by ste reagovali na sťažnosť nespokojného hosťa?
  • Aké kroky by ste podnikli na zabezpečenie plynulého chodu reštaurácie?
  • Ako by ste zvládali stresové situácie počas rušných hodín?
  • Aké skúsenosti máte s prácou v pohostinstve alebo zákazníckom servise?
  • Ako by ste zabezpečili, aby sa hostia cítili vítaní a spokojní?
  • Ako by ste spolupracovali s obsluhujúcim personálom na zlepšení zákazníckej skúsenosti?