Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Dvojjazyčný pacientský advokát
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme dvojjazyčného pacientského advokáta, ktorý bude poskytovať podporu pacientom s jazykovými bariérami v zdravotníckych zariadeniach. Táto pozícia je kľúčová pre zabezpečenie, že pacienti dostanú potrebnú starostlivosť a informácie bez ohľadu na ich jazykové schopnosti. Úspešný kandidát bude mať silné komunikačné schopnosti v dvoch jazykoch, schopnosť pracovať v tíme a empatiu voči potrebám pacientov. Vašou úlohou bude sprostredkovať komunikáciu medzi pacientmi a zdravotníckym personálom, zabezpečiť, aby pacienti rozumeli svojim právam a povinnostiam, a pomáhať pri riešení akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť. Budete tiež zodpovední za vzdelávanie pacientov o dostupných zdrojoch a službách, ktoré môžu zlepšiť ich zdravotnú starostlivosť. Táto pozícia vyžaduje flexibilitu, schopnosť rýchlo sa prispôsobiť meniacim sa situáciám a silný zmysel pre detail. Ak máte vášeň pre pomoc druhým a skúsenosti v oblasti zdravotníctva alebo sociálnych služieb, radi by sme vás privítali v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Sprostredkovanie komunikácie medzi pacientmi a zdravotníckym personálom.
- Zabezpečenie, aby pacienti rozumeli svojim právam a povinnostiam.
- Pomoc pri riešení problémov pacientov.
- Vzdelávanie pacientov o dostupných zdrojoch a službách.
- Podpora pacientov pri navigácii v zdravotníckom systéme.
- Zabezpečenie presnosti prekladu a interpretácie.
- Spolupráca s tímom zdravotníckych pracovníkov.
- Udržiavanie dôvernosti pacientských informácií.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Plynulá znalosť dvoch jazykov.
- Skúsenosti v oblasti zdravotníctva alebo sociálnych služieb.
- Silné komunikačné a interpersonálne schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Empatia a schopnosť riešiť problémy.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
- Zmysel pre detail.
- Znalosť pacientských práv a povinností.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s prácou v dvojjazyčnom prostredí?
- Ako by ste riešili situáciu, keď pacient nerozumie pokynom lekára?
- Aké kroky by ste podnikli na zabezpečenie dôvernosti pacientských informácií?
- Ako by ste zvládli konflikt medzi pacientom a zdravotníckym personálom?
- Aké techniky používate na efektívnu komunikáciu s pacientmi?
