Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!CRM Administrátor
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného CRM Administrátora, ktorý sa pripojí k nášmu tímu a pomôže nám spravovať a optimalizovať naše CRM systémy. Ideálny kandidát bude mať silné technické zručnosti, schopnosť analyzovať obchodné procesy a navrhovať riešenia, ktoré zlepšia efektivitu a produktivitu. CRM Administrátor bude zodpovedný za konfiguráciu, údržbu a podporu CRM systémov, ako aj za školenie používateľov a riešenie technických problémov. Táto pozícia vyžaduje schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí a efektívne komunikovať s rôznymi oddeleniami v rámci organizácie. Úspešný kandidát bude mať skúsenosti s rôznymi CRM platformami a bude schopný prispôsobiť systémy tak, aby vyhovovali špecifickým potrebám našej spoločnosti. Ak máte vášeň pre technológie a túžbu zlepšovať obchodné procesy, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Správa a údržba CRM systémov.
- Konfigurácia a prispôsobenie CRM platformy podľa potrieb spoločnosti.
- Školenie používateľov a poskytovanie technickej podpory.
- Analýza obchodných procesov a návrh zlepšení.
- Riešenie technických problémov a chýb v systéme.
- Spolupráca s rôznymi oddeleniami na optimalizácii procesov.
- Monitorovanie výkonu systému a implementácia aktualizácií.
- Vytváranie a udržiavanie dokumentácie k systémom.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s administráciou CRM systémov.
- Silné technické zručnosti a znalosť rôznych CRM platforiem.
- Schopnosť analyzovať a zlepšovať obchodné procesy.
- Výborné komunikačné a školiace schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme aj samostatne.
- Znalosť programovacích jazykov je výhodou.
- Skúsenosti s projektovým manažmentom sú výhodou.
- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti IT alebo príbuznom odbore.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké CRM platformy ste doteraz spravovali?
- Ako by ste riešili technický problém v CRM systéme?
- Aké skúsenosti máte s analýzou obchodných procesov?
- Ako by ste prispôsobili CRM systém pre špecifické potreby spoločnosti?
- Aké technické zručnosti považujete za najdôležitejšie pre túto pozíciu?
- Ako by ste školili nových používateľov CRM systému?
- Aké metódy používate na monitorovanie výkonu systému?
- Ako by ste spolupracovali s inými oddeleniami na zlepšení procesov?