Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Cestovný konzultant
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a nadšeného Cestovného konzultanta, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu. Ako Cestovný konzultant budete zodpovedný za poskytovanie odborných rád a služieb našim klientom pri plánovaní ich cestovných zážitkov. Vašou úlohou bude porozumieť potrebám a preferenciám klientov a navrhnúť im najlepšie možné riešenia, ktoré zodpovedajú ich očakávaniam a rozpočtu. Budete úzko spolupracovať s rôznymi dodávateľmi a partnermi, aby ste zabezpečili, že všetky aspekty cesty sú starostlivo naplánované a zorganizované. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, schopnosť riešiť problémy a silný zmysel pre detail. Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, ak máte vášeň pre cestovanie a ochotu učiť sa. Ak ste pripravení pomáhať ľuďom vytvárať nezabudnuteľné cestovné zážitky, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie odborných rád klientom pri plánovaní ich ciest.
- Zabezpečenie rezervácií a koordinácia s dodávateľmi.
- Riešenie problémov a sťažností klientov.
- Udržiavanie aktuálnych informácií o cestovných trendoch a destináciách.
- Príprava a prezentácia cestovných ponúk.
- Správa klientských účtov a dokumentácie.
- Spolupráca s tímom na zlepšovaní služieb.
- Účasť na školeniach a seminároch pre rozvoj zručností.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy.
- Znalosť cestovného ruchu a destinácií je výhodou.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Pozitívny prístup a orientácia na zákazníka.
- Základné počítačové zručnosti.
- Flexibilita a ochota cestovať.
- Skúsenosti v oblasti predaja sú výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti s plánovaním ciest?
- Ako by ste riešili nespokojnosť klienta s poskytnutou službou?
- Ako udržiavate aktuálne informácie o cestovných trendoch?
- Aké sú vaše silné stránky pri práci s klientmi?
- Ako by ste zvládli situáciu, keď sa plán cesty zmení na poslednú chvíľu?