Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Cestovný Konzultant
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zanieteného Cestovného Konzultanta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako Cestovný Konzultant budete zodpovedný za poskytovanie odborných rád a služieb klientom, ktorí plánujú svoje cesty. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby klienti mali bezproblémové a príjemné cestovné zážitky. Budete spolupracovať s rôznymi dodávateľmi, ako sú letecké spoločnosti, hotely a cestovné kancelárie, aby ste zabezpečili najlepšie možné riešenia pre našich klientov. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, pozornosť k detailom a schopnosť riešiť problémy v reálnom čase. Ideálny kandidát by mal mať vášeň pre cestovanie a schopnosť prispôsobiť sa rôznym potrebám klientov. Ak máte skúsenosti v oblasti cestovného ruchu a hľadáte dynamickú a vzrušujúcu kariéru, táto pozícia je pre vás ideálna. Vašou hlavnou úlohou bude poskytovať personalizované cestovné riešenia, ktoré spĺňajú očakávania klientov a zároveň dodržiavajú rozpočet a časové obmedzenia. Budete tiež zodpovední za riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť počas cesty, a za poskytovanie podpory klientom v prípade núdze. Táto práca ponúka príležitosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí, kde každý deň prináša nové výzvy a príležitosti na učenie a rast.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Plánovanie a organizovanie cestovných itinerárov pre klientov.
- Rezervácia leteniek, ubytovania a ďalších cestovných služieb.
- Poskytovanie odborných rád o destináciách, vízach a poistení.
- Riešenie problémov a poskytovanie podpory počas cesty.
- Komunikácia s dodávateľmi a vyjednávanie najlepších cien.
- Udržiavanie aktuálnych informácií o cestovných trendoch a predpisoch.
- Správa klientskych účtov a dokumentácie.
- Zabezpečenie spokojnosti klientov a budovanie dlhodobých vzťahov.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu alebo podobnej pozícii.
- Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy v reálnom čase.
- Znalosť rezervačných systémov a cestovných nástrojov.
- Pozornosť k detailom a schopnosť prispôsobiť sa potrebám klientov.
- Vášeň pre cestovanie a znalosť rôznych destinácií.
- Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
- Plynulá znalosť slovenského a anglického jazyka.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké sú vaše skúsenosti v oblasti cestovného ruchu?
- Ako by ste riešili situáciu, keď klient zmešká let?
- Aké nástroje a systémy na rezerváciu poznáte?
- Ako by ste prispôsobili cestovný plán klientovi s obmedzeným rozpočtom?
- Ako zvládate stresové situácie a prácu pod tlakom?
- Aké destinácie poznáte najlepšie a prečo?
- Ako by ste budovali dlhodobé vzťahy s klientmi?
- Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?