Text copied to clipboard!

Názov

Text copied to clipboard!

Cestovný Konzultant

Opis

Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a zanieteného Cestovného Konzultanta, ktorý sa pripojí k nášmu tímu. Ako Cestovný Konzultant budete zodpovedný za poskytovanie odborných rád a služieb klientom, ktorí plánujú svoje cesty. Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby klienti mali bezproblémové a príjemné cestovné zážitky. Budete spolupracovať s rôznymi dodávateľmi, ako sú letecké spoločnosti, hotely a cestovné kancelárie, aby ste zabezpečili najlepšie možné riešenia pre našich klientov. Táto pozícia vyžaduje vynikajúce komunikačné schopnosti, pozornosť k detailom a schopnosť riešiť problémy v reálnom čase. Ideálny kandidát by mal mať vášeň pre cestovanie a schopnosť prispôsobiť sa rôznym potrebám klientov. Ak máte skúsenosti v oblasti cestovného ruchu a hľadáte dynamickú a vzrušujúcu kariéru, táto pozícia je pre vás ideálna. Vašou hlavnou úlohou bude poskytovať personalizované cestovné riešenia, ktoré spĺňajú očakávania klientov a zároveň dodržiavajú rozpočet a časové obmedzenia. Budete tiež zodpovední za riešenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu vzniknúť počas cesty, a za poskytovanie podpory klientom v prípade núdze. Táto práca ponúka príležitosť pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí, kde každý deň prináša nové výzvy a príležitosti na učenie a rast.

Zodpovednosti

Text copied to clipboard!
  • Plánovanie a organizovanie cestovných itinerárov pre klientov.
  • Rezervácia leteniek, ubytovania a ďalších cestovných služieb.
  • Poskytovanie odborných rád o destináciách, vízach a poistení.
  • Riešenie problémov a poskytovanie podpory počas cesty.
  • Komunikácia s dodávateľmi a vyjednávanie najlepších cien.
  • Udržiavanie aktuálnych informácií o cestovných trendoch a predpisoch.
  • Správa klientskych účtov a dokumentácie.
  • Zabezpečenie spokojnosti klientov a budovanie dlhodobých vzťahov.

Požiadavky

Text copied to clipboard!
  • Skúsenosti v oblasti cestovného ruchu alebo podobnej pozícii.
  • Výborné komunikačné a organizačné schopnosti.
  • Schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť problémy v reálnom čase.
  • Znalosť rezervačných systémov a cestovných nástrojov.
  • Pozornosť k detailom a schopnosť prispôsobiť sa potrebám klientov.
  • Vášeň pre cestovanie a znalosť rôznych destinácií.
  • Schopnosť pracovať samostatne aj v tíme.
  • Plynulá znalosť slovenského a anglického jazyka.

Potenciálne otázky na pohovor

Text copied to clipboard!
  • Aké sú vaše skúsenosti v oblasti cestovného ruchu?
  • Ako by ste riešili situáciu, keď klient zmešká let?
  • Aké nástroje a systémy na rezerváciu poznáte?
  • Ako by ste prispôsobili cestovný plán klientovi s obmedzeným rozpočtom?
  • Ako zvládate stresové situácie a prácu pod tlakom?
  • Aké destinácie poznáte najlepšie a prečo?
  • Ako by ste budovali dlhodobé vzťahy s klientmi?
  • Aké sú vaše očakávania od tejto pozície?