Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Asistent pohostinstva
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Asistenta pohostinstva, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu a pomôže nám poskytovať výnimočné služby našim hosťom. Ako Asistent pohostinstva budete zodpovedný za rôzne úlohy, ktoré zahŕňajú priamu interakciu s hosťami, riešenie ich požiadaviek a zabezpečenie, že ich pobyt je čo najpríjemnejší. Vaša úloha bude kľúčová pri vytváraní pozitívneho dojmu a udržiavaní vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov. Budete pracovať v rýchlo sa meniacom prostredí, kde je dôležitá schopnosť rýchlo reagovať na potreby hostí a efektívne riešiť problémy. Ideálny kandidát by mal mať vynikajúce komunikačné schopnosti, byť priateľský a ochotný pomôcť. Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, pretože poskytujeme školenie. Ak ste nadšený pre prácu s ľuďmi a máte záujem o kariéru v pohostinstve, radi by sme vás spoznali.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom.
- Riešenie požiadaviek a sťažností hostí.
- Podpora pri organizácii podujatí a akcií.
- Zabezpečenie čistoty a poriadku v priestoroch.
- Spolupráca s ostatnými členmi tímu.
- Pomoc pri registrácii a odhlásení hostí.
- Poskytovanie informácií o službách a atrakciách.
- Zabezpečenie, že všetky potreby hostí sú splnené.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Flexibilita a schopnosť prispôsobiť sa.
- Základné počítačové zručnosti.
- Pozitívny prístup a ochota pomôcť.
- Skúsenosti v oblasti pohostinstva sú výhodou.
- Schopnosť riešiť problémy efektívne.
- Znalosť cudzích jazykov je výhodou.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Prečo máte záujem pracovať v pohostinstve?
- Ako by ste riešili sťažnosť hosťa?
- Aké sú vaše skúsenosti so zákazníckym servisom?
- Ako zvládate stresové situácie?
- Aké sú vaše silné stránky, ktoré by ste priniesli do nášho tímu?
