Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Analytik IT podpory
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme Analytika IT podpory, ktorý sa pripojí k nášmu dynamickému tímu a pomôže nám poskytovať vynikajúcu technickú podporu našim interným a externým klientom. Ako Analytik IT podpory budete zodpovedný za riešenie rôznych technických problémov, poskytovanie poradenstva a podpory používateľom a zabezpečenie, že všetky IT systémy fungujú efektívne a bez prerušenia. Vaša úloha bude zahŕňať diagnostiku a riešenie hardvérových a softvérových problémov, inštaláciu a konfiguráciu počítačových systémov, ako aj poskytovanie školení a podpory používateľom. Budete úzko spolupracovať s ostatnými členmi IT tímu, aby ste zabezpečili, že všetky technické problémy sú riešené rýchlo a efektívne. Ideálny kandidát by mal mať silné technické zručnosti, schopnosť riešiť problémy a vynikajúce komunikačné schopnosti. Skúsenosti s prácou v IT podpore sú výhodou, ale nie sú nevyhnutné, pretože poskytujeme školenie a podporu pre správneho kandidáta.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Poskytovanie technickej podpory používateľom.
- Diagnostika a riešenie hardvérových a softvérových problémov.
- Inštalácia a konfigurácia počítačových systémov.
- Poskytovanie školení a podpory používateľom.
- Úzka spolupráca s ostatnými členmi IT tímu.
- Zabezpečenie efektívneho fungovania IT systémov.
- Riešenie technických problémov rýchlo a efektívne.
- Udržiavanie aktuálnych záznamov o technických problémoch a riešeniach.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Silné technické zručnosti.
- Schopnosť riešiť problémy.
- Vynikajúce komunikačné schopnosti.
- Skúsenosti s prácou v IT podpore sú výhodou.
- Schopnosť pracovať v tíme.
- Znalosť hardvéru a softvéru.
- Schopnosť pracovať pod tlakom.
- Ochota učiť sa nové technológie.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s poskytovaním IT podpory?
- Ako by ste riešili situáciu, keď používateľ nemôže pripojiť svoj počítač k sieti?
- Aké technické zručnosti považujete za svoje najsilnejšie?
- Ako by ste vysvetlili zložitý technický problém netechnickému používateľovi?
- Ako zvládate prácu pod tlakom?